카카오톡 공유(sendDefault) 4011 "잘못되었거나 삭제된 앱 키" — 등록 정보 모두 일치하는데도 반복 재현

문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


앱 ID: 1562468 (담다 감사장)

카카오톡 공유(JavaScript SDK, Kakao.Share.sendDefault)를 호출하면 항상 아래 에러가 발생합니다.

Error Code: 4011
상세 안내: 잘못되었거나 삭제된 앱 키를 사용했습니다. 앱 키가 올바른지 확인해 주세요.
참고: JavaScript 키, 네이티브 앱 키

최근 발생한 UUID 예시:

  • b65bc1d6-f3dd-4fb8-b2a0-b30c6896cb11
  • c5d7ca51-a2e0-4b3e-9f4d-e1132c1ac3ab
  • 96fed0c5-f672-447d-85fd-9207fe666864

[확인한 것 — 모두 정상입니다]

  1. JavaScript 키(92ca00dcde1be79ff1d258d4b5421bae)가 [앱]>[플랫폼 키]에 표시된 값과 정확히 일치
  2. [플랫폼 키]>[JavaScript 키]>[JavaScript SDK 도메인]에 실제 서비스 도메인 등록 완료
  3. [앱]>[제품 링크 관리]>[웹 도메인]에도 아래 도메인 모두 등록 완료
  4. 네이티브 앱 키(129a38fbf5b9014434ec6a04beca2e4d)는 상태 "활성"이지만 Android 패키지명 / iOS 번들 ID는 비어 있음 (네이티브 앱이 없는 순수 웹 서비스라 등록할 정보가 없습니다)

[재현 방법 4가지 — 전부 동일하게 4011 발생]

  1. 실제 배포 사이트(https://card.damdaphotobox.com)에서 실사용자 클릭으로 공유 버튼 실행
  2. 브라우저 콘솔에서 Kakao.Share.sendDefault()를 objectType:"feed"로 직접 호출 (카카오 공식 문서에 있는 표준 예시 이미지 URL 사용)
  3. 위와 동일 상황에서 objectType:"text"로 가장 단순한 메시지로 호출
  4. 반면 카카오 자체 데모 도구([도구]>[JS SDK 데모])는 (다른 app_key로) 문제없이 정상 동작함 — 그 데모는 우리 앱의 키를 쓰지 않는 것으로 보입니다.

즉 컨텐츠(이미지 크기, 템플릿 타입)와 무관하게 이 앱의 키 자체에서만 실패합니다.
콘솔에서 확인 가능한 설정은 모두 정상으로 보이는데 어떤 부분이 문제인지 서버 로그 기준으로 확인 부탁드립니다.

참고정보.


5.1. 카카오톡 공유 문제 상황 체크 리스트
5.2. 텍스트 영역 글자수 제한
5.3. 이미지 사용 안내, 첨부 이미지 형식 제한
5.4 [카카오톡 공유] 버튼 링크가 동작하지 않아요 / 다른 페이지로 이동합니다.

가이드. 카카오톡 공유 에러코드
가이드. 카카오톡 공유 FAQ

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