안녕하세요, 카카오톡 고객센터로 문의를 남겼으나 아직 답변받지 못해, 해당 사이트를 찾아 글을 작성하게 되었습니다.
카카오톡 QR코드 스캔에 관한 문의드립니다.
현재 저희가 제작한 화이트 컬러의 QR코드는 일반 카메라, 네이버, 위챗 등 다른 플랫폼에서는 정상적으로 인식되지만, 카카오톡에서는 스캔이 되지 않고 있습니다.
이에 대한 원인이 있을까요?
카카오톡에서는 QR코드를 '카메라 스캔 방식’과 '이미지 업로드 방식’으로 스캔할 수 있습니다.
이미지 업로드를 통해 QR코드를 인식하는 경우에는 문제가 없지만, 카메라를 통해 직접 스캔할 때에만 해당 문제가 발생합니다.
여러 테스트 결과를 바탕으로 보면, 카카오톡은 배경보다 어둡거나 블랙 컬러의 QR코드만을 인식하는 경향이 있습니다.
이로 인해 카카오톡 QR스캔 기능은 배경보다 밝거나 화이트 컬러의 QR코드를 인식하지 못하는 것으로 보입니다.
답변 부탁드립니다. 감사합니다.