Open Builder 스킬 웹훅에서 파일/문서 업로드도 이미지처럼 다운로드 가능한 URL로 전달받을 수 있나요?

안녕하세요.

챗봇 관리자센터 스킬 웹훅에서 사용자 업로드 파일 처리 관련해 문의드립니다.

현재는 이미지 업로드의 경우 접근 가능한 URL이 전달되는 사례가 있는 반면,
파일/문서 업로드(pdf, docx 등)는 파일명만 전달되고 다운로드 가능한 URL은 없는 것으로 이해하고 있습니다.

아래 사항이 맞는지 확인 부탁드립니다.

  1. 스킬에서 파일/문서 업로드가 공식 지원되는지

  2. 파일/문서 업로드 시 웹훅 payload에 다운로드 가능한 URL이 포함될 수 있는지

  3. 이미지와 파일/문서가 서로 다른 방식으로 처리되는지

문서 내용 자체를 스킬 서버에서 처리하려는 목적이라, 공식 지원 여부와 권장 방식이 궁금합니다.
관련 문서가 있다면 안내 부탁드립니다.

참고로 문의드리는 앱 ID는 651836입니다.

감사합니다.

안녕하세요.

데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라
번거로우시겠지만. 챗봇관리자센터에 문의부탁드려요.

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