카카오톡 og 스크랩 불가 문의

안녕하세요?
카카오톡에서 오픈그래프 정보를 수집하지 아니하여 문의드립니다.
수집은 물론 서버에 접근조차 하지 않더군요(…)

서버 아이피 어드레스는 61.100.180.143 이며,
현재 운영되는 사이트는 https://moe.work 가 있습니다.

약간 카카오톡 OG Image 표시가 안됩니다 이 글과 비슷한듯 싶습니다.

이 부분 확인요청드립니다.

감사합니다.

해당 사이트에서 저희 서버에 응답을 주지 않고 있습니다.
보통 이런 경우는 해당 사이트의 보안장비에서 1개의 ip로 다수의 요청을 받으면서 dos 공격으로 인지하고 차단 하는 경우가 많습니다. 카카오는 외부 서버에 접근할 때 소수의 대표 ip를 이용해 접근하고 있습니다.

보안쪽에서 다음의 ip대역(카카오 서버 ip대역)을 허용하도록 설정을 변경해주시면 될것 같습니다.

27.0.238.0/24
211.231.103.0/24

질문 기한에 비해 답변이 늦었습니다.
서버와 보안장비 등 장비에서 별도로 Kakao IP대역을 막은게 없습니다.

일단 첫 질문에 올렸던 사이트는 cloudflare를 통해 우회하였습니다.
저희 서버 쪽에서 조회한 traceroute 내역 첨부해드립니다.

$ traceroute 27.0.238.0
traceroute to 27.0.238.0 (27.0.238.0), 30 hops max, 60 byte packets
1 61.100.180.135 (61.100.180.135) 1.394 ms 1.640 ms 1.712 ms
2 211.239.152.202 (211.239.152.202) 1.411 ms 1.440 ms 1.432 ms
3 172.16.100.25 (172.16.100.25) 0.408 ms 0.398 ms 172.16.100.29 (172.16.100.29) 0.298 ms
4 61.109.130.225 (61.109.130.225) 0.675 ms 61.109.130.165 (61.109.130.165) 0.938 ms 1.171 ms

(이후 30번 까지 전부 * * * )

$ traceroute 211.231.103.0
traceroute to 211.231.103.0 (211.231.103.0), 30 hops max, 60 byte packets
1 61.100.180.135 (61.100.180.135) 1.634 ms 1.655 ms 1.808 ms
2 211.239.152.202 (211.239.152.202) 1.790 ms 1.821 ms 1.813 ms
3 172.16.100.29 (172.16.100.29) 0.473 ms 0.489 ms 172.16.100.25 (172.16.100.25) 0.357 ms
4 61.109.130.165 (61.109.130.165) 0.724 ms 0.846 ms 61.109.130.229 (61.109.130.229) 0.713 ms

(이후 30번 까지 전부 * * *)

서버관리업체 측에서 요청한 사항이 한가지 있습니다.
추가 확인을 위해 카카오톡 서버에서 traceroute 를 61.100.180.143 아이피로 시도하여 결과를 받을 수 있을지 문의드립니다.

현재 문제가 되는 사이트는 https://fletter.co.kr/ 입니다.

traceroute를 카카오 서버나 망쪽에서 진행하는 사항은 어려운 사항인가요?
몇 개월 째 답변이 없어서 재차 다시 요청 드립니다.

traceroute 를 61.100.180.143 아이피로 시도하여 결과를 받을 수 있을지 문의 드립니다.

티스토리도 서버쪽에서 rss 수집 요청 관련하여 접속시도하였으나,
역시 접속이 안되는 것을 보아, Daum과 관련 된 서버에서 아이피를 차단한 것으로 보입니다.

데브톡에서 해결이 되지 않으면, 서버 아이피를 변경할 예정입니다.

토픽 담당자가 몇년째 연락이 없어서 관련하여 첨언합니다.

OpenGraph 문제는 다음쪽에서 스팸이라는 구실로 이전에 막아서 발생한 문제였습니다.
이 부분과 관련하여 카카오는 토픽에 대하여 답변이 아예 불가능했던건가요?

카카오 고객센터 → 메일문의 쪽으로 연락해서 차단을 해제했습니다.

안녕하세요. 우선, 불편을 드려죄송합니다.

이전 히스토리를 제가 몰라서 댓글 주셔서 지금 봤네요.

2021년 부터 올라오는 문의 글에 제가 모두 답변 드리고 있으니

필요하신 부분있으시면 댓글이나 문의 남겨주세요.

답변 누락되지 않도록 안내드리겠습니다.

감사합니다.