[공지] 서비스 장애 및 정상화 안내 / [Notice ] Service disruption resolved

안녕하세요, 카카오입니다.

2022년 10월 15일 오후 3시 30분경 발생한 카카오 서비스 장애로 불편을 겪으신 이용자분들께 진심으로 사과드립니다.

카카오 API 서비스는 현재 복구 완료 후 정상 서비스 중입니다. 장애 영향과 현재 상태에 대해 안내드립니다.

장애 원인

  • 데이터센터 화재로 인한 장비 전원 공급 차단으로 카카오 서비스 전반에 장애 발생

장애 영향 및 현재 상태

카카오디벨로퍼스

  • 2022년 10월 15일 15:30 ~ 2022년 10월 16일 13:00
    • 디벨로퍼스 사이트 로그인 관련 기능 이용 불가
  • 2022년 10월 16일 22:05 ~ 2022년 10월 17일 01:20
    • 디벨로퍼스 사이트 이용 불가
  • 현재 복구 완료, 정상 서비스 중

카카오 API

  • 2022년 10월 15일 15:30~2022년 10월 16일 02:53
    • 카카오 로그인 API 및 주요 API 요청 실패 및 응답 지연
  • 2022년 10월 16일 02:53~ 2022년 10월 16일 19:00
    • 스토리, 채널, 스크랩, 메시지 일부 API의 요청 실패 및 응답 지연
  • 현재 복구 완료, 정상 서비스 중

카카오 SDK

  • 2022년 10월 16일 22:05~2022년 10월 17일 00:40
    • JavaScript SDK v1 다운로드 불가
  • 현재 복구 완료, 정상 서비스 중

참고

서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 고개 숙여 사과드립니다.

앞으로 같은 문제가 발생하지 않도록 더욱 철저히 관리하고, 더욱 세심한 주의를 기울일 것을 약속드립니다.

감사합니다.




Dear all users of Kakao Developers,

We inform you that service disruption in Kakao’s services occurred due to a fire at the data center. We deeply apologize for the inconvenience. As of now, the affected services associated with the Kakao APIs have been resolved.

Here are the details about the service disruption.

Date of occurrence

  • October 15, 2022 around 15:30

Cause of error

  • The power supply was cut off because a fire broke out at the data center where the Kakao servers are located.

Affected services

  • Kakao Developers
  • Kakao APIs
  • Legacy Kakao SDK for JavaScript (JavaScript SDK v1)

Details of error

Service Duration of error Details of error Current status
Kakao Developers From 15:30 on October 15, 2022 to 13:00 on October 16

From 22:05 on October 16, 2022 to 1:20 on October 17
Impossible to log in to Kakao Developers and use some menus.

Impossible to use Kakao Developers.
Recovered
Kakao Login and major Kakao APIs From 15:30 on October 15, 2022 to 2:53 on October 16, 2022 Requests failed and responses were delayed… Recovered
Other Kakao APIs ⏤
Kakao Story, Kakao Talk Channel, Scrap, some of Messaging APIs
From 2:53 on October 15, 2022
to 19:00 on October 16
Requests failed and responses were delayed. Recovered
JavaScript SDK v1 From 22:05 on October 16, 2022
to 00:40 on October 17 2022
Impossible to download JavaScript SDK v1. Recovered

Reference

We are truly sorry for any inconvenience you have encountered.


Kakao Developers

좋아요 3