@woody.ho 안녕하세요, 아고다 측에서 추가 질문사항들을 보내오셔서, 문의드립니다.
1. API limit exceeded 이슈
3월 25일경부터 “API limit exceeded” 에러가 증가하면서 메시지 발송량이 감소한 것으로 확인되었습니다. 특히 KST 기준 13:00~13:30 시간대에 에러가 집중적으로 발생했습니다.
당사 측에서는 해당 시점에 배포, 캠페인 시작, 설정 변경 등 별도의 변화는 없었습니다.
Moment API의 TPS가 여전히 100 rps로 유지되고 있는지 확인 부탁드리며,
이와 별도로 발송에 영향을 줄 수 있는 최근 변경사항이 있었는지도 함께 확인 부탁드립니다.
2. AUID / INVALID_RECEIVE_USER 트레이스 요청
테스트 유저(채널 구독 상태이며 전체메시지 수신 중)가 개인화 메시지 발송 시 INVALID_RECEIVE_USER 에러(-813, detailCode: 75711)를 수신했습니다.
실패한 요청의 타임스탬프(3/23~27일 주)를 기준으로 백엔드 로그를 추적하여 아래 사항을 확인 부탁드립니다:
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AUID가 유효하지 않거나 만료된 상태인지
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해당 유저가 제한 또는 정지 상태인지
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브로드캐스트 수신 가능 여부와 AUID 기반 발송 가능 여부 간 불일치가 있는지
또한, 해당 요청이 거절된 정확한 백엔드 에러 상세 또는 적용된 룰도 함께 공유 부탁드립니다.
향후 채널 성장을 위해 전화번호 대신 AUID 기반으로 메시지를 발송하는 것이 중요하기 때문에, 이를 가능하게 하기 위한 조건 및 방법에 대해 상세한 가이드도 요청드립니다.
감사합니다:)