기존 쇼핑몰 카카오 로그인 앱 확인 및 관리 권한 복구 절차 문의드립니다(KOE006)

문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


안녕하세요

기존 고도몰 쇼핑몰에서 사용 중인 카카오 로그인 앱을 현재 접근 가능한 카카오디벨로퍼스 계정에서 찾을 수 없어 문의드립니다.

. 기존 쇼핑몰: https://www.barosauce.kr (고도몰)

  • 신규 쇼핑몰: https://barofs12.cafe24.com (카페24, 오픈 준비 중)

  • 신규 쇼핑몰에 카카오 로그인을 연동한 이후 기존 고도몰 쇼핑몰의 로그인 오류를 확인했습니다. 두 작업의 직접적인 연관 여부는 아직 확인하지 못했습니다.

기존 고도몰에서 카카오 로그인을 시도하면 ‘앱 관리자 설정 오류(KOE006)’가 발생합니다.

오류 화면에서 미등록 상태로 표시되는 리다이렉트 URI는 다음과 같습니다.
https://www.barosauce.kr:443/member/kakao/kakao_login.php

고도몰 관리자에 등록된 REST API 키와 실제 로그인 요청의 client_id는 일치하며, 앞부분은 ‘72e43a…’입니다.

현재 접근 가능한 앱은 다음 두 개입니다.

  • 바로에프에스 / 앱 ID: 1016654 / REST API 키 앞부분: 3a9efa44…

  • 바로소스 / 앱 ID: 1590267 / REST API 키 앞부분: 3e5e3963…

두 앱 모두 고도몰에서 사용하는 키와 일치하지 않아, 기존 앱의 리다이렉트 URI를 수정할 수 없는 상황입니다.

■ 문의 사항

  1. 고도몰에서 사용 중인 REST API 키를 기준으로 해당 앱을 확인할 수 있는 절차가 있을까요?

  2. 기존 앱의 소유자 또는 관리 계정을 모르는 경우, 사업자 확인을 통해 관리 권한을 복구하거나 소유권을 이전할 수 있는지 궁금합니다.

  3. 가능하다면 필요한 증빙서류와 접수 방법을 안내 부탁드립니다.

기존 고객의 카카오 로그인 연결을 유지하며 복구하는 것이 목적이므로, 고도몰에 등록된 키는 변경하지 않은 상태입니다.

현재 기존 고객의 로그인이 불가능하여 운영에 지장이 있는 상황입니다. 확인 및 복구 절차 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

참고 정보

KOE006에러는 에러 페이지에 안내된 것과 같이

왜 에러가 발생하나요? 에 표시된 주소를

어떻게 해결할 수 있나요? 에 추가 등록해주시면됩니다.

카카오디벨로퍼스>앱>일반>플랫폼 키>JavaScript 키 또는 REST API 키의 상세 설정에서 : Redirect URI

FAQ. KOE006 에러가 발생할 때

[@tim.l @woody.ho]

안내 감사합니다. 다만 현재는 Redirect URI 등록 방법을 몰라서가 아니라, 오류가 발생하는 쇼핑몰에서 실제 사용하는 앱을 찾을 수 없어 설정을 수정하지 못하는 상황입니다.

확인한 내용은 다음과 같습니다.

  1. 고도몰 관리자에 등록된 REST API 키와 실제 카카오 로그인 요청의 client_id는 일치합니다.

  2. 현재 접근 가능한 카카오디벨로퍼스 앱 두 개의 키는 위 키와 모두 다릅니다.

  3. 따라서 현재 접근 가능한 앱에 Redirect URI를 등록하더라도 실제 고도몰 로그인 오류에는 적용되지 않는 상태입니다.

다음 사항을 담당자분께서 확인 부탁드립니다.

  • 실제 사용 중인 REST API 키를 비공개로 전달하여 해당 앱을 확인할 수 있는 방법

  • 해당 앱의 관리 계정을 모를 경우, 사업자 확인을 통한 관리 권한 복구 절차

  • 요청 URI에 :443이 포함되어 있는데, 기본 포트가 자동 제거된 주소로 등록해도 현재 정상 처리되는지 여부

간편로그인 지원 개발사에서는 “카카오 보안 정책상 :443이 포함된 URI는 등록 불가능하므로 고도몰에서 수정해야 한다”고 안내받았습니다. 이 설명이 현재 정책에 맞는지도 확인 부탁드립니다.

기존 고객의 로그인 연결을 유지하기 위해 앱 키를 변경하지 않고 복구하려고 합니다. 필요한 앱 식별정보와 사업자 증빙자료를 전달할 비공개 경로를 안내 부탁드립니다.

안녕하세요.

앱 소유자 변경은 아래 가이드 참고 해주세요.

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/app-setting/app#team-owner

기존 소유자 계정으로 로그인 불가능한 상황이라면, 계정 분실에 의한 소유자 변경 신청 하시면됩니다.

https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/getting-started/faq#change-app-owner

감사합니다.

안녕하세요.

디벨로퍼스앱의 소유자를 모르신다면, 위안내와 같이 계정 분실에 의한 Owner 변경으로 소유권 획득하시면 좋을 것 같습니다.

그리고 , 요청 URI에 :443은 https 프로토콜의 포트로 생략하셔도 되나 포함되어있어도 문제 없습니다.

검토 부탁드려요.