카카오 로그인 KOE006 로그인 문제

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

안녕하세요 현재 저희 자사몰이 682441 앱 ID 를 사용하다가 현 회사로 인수 후에
786279 앱 ID 를 이용하게 되었습니다.

위와 같은 오류는 682441 사용 중이던 고객이 현재 786279로 로그인 시도를 하면 발생할 수도 있나요??
만약 그렇다면 기존 고객들의 원활한 로그인을 위한 방법이 있을까요 ??

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안녕하세요 :blush:

KOE006에러는 Redirect URI설정과 소스 코드의 Redirect URI이 일치하지 않아서 발생합니다.
디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 카카오 로그인 메뉴
786279비즈앱에 하단 링크를 추가등록 부탁드리겠습니다.

https://jorboka12.cafe24.com/Api/Member/Oauth2ClientCallback/kakao/

감사합니다.

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혹시 이렇게 말씀하시는게 맞을까요 ??

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네 하단 Redirect URI에 추가해주시면 됩니다.

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안녕하세요 해당 이슈는 해결된 것으로 보이나 현 회사 상황에서 궁금한 점이 남아서 댓글 남기겠습니다.
저희는 coolita 682441 를 사용하던 회사를 인수 후 11월 15일 쿨티아 786279 로 옮겨서 사용을 시작했습니다.

그동안의 데브톡을 통해 제가 이해한 내용은

  • cafe24 사용 시 clientID 를 통해 고객이 로그인을 하게되어 해당 ID 고객의 정보가 남는다.
  • 따라서 cafe24 사용하는 앱에서 카카오톡 간편가입 회원은 탈퇴해도 clientID 에 기록이 사라지지 않아 재가입이 불가능하다.
  • 따라서 ClientID 를 옮겨서 사용하면 이전 고객은 새로운 ClientID 로 로그인이 불가능하다.

위 이해한 내용을 토대로 현재 상황과 제가 궁금한 점은

  • 현 상황
    • clientID 68244에 가입한 고객이 현재 ID 786279 환경에서 카카오 로그인 시에 이전 아이디 기록이 남아있음
    • 결국 카카오 로그인 시도 시 기존 이력이 있음에도 ClientID 가 변경 됐으니 신규회원가입 프로세스 진행 (쿠폰 발급 등)
  • 궁금한 점
    • clientID 가 바뀐 환경에서 로그인 하는데 그 전 ClinetID 환경 기록이 나와서 가입한 이력이 존재한다고 나오는 이유 clientID 가 변경되면 다른 쇼핑몰 환경이라고 생각했습니다. (카카오 로그인 프로세스 상)

앱 환경이 변경됨에 따라 고객 안내는 저희가 처리해야 할 일이지만 일반적이지 않은 상황이기에 이해한 내용이 맞는 지 현 상황에 대한 정확한 원인이 궁금해서 문의 글 남깁니다!

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안녕하세요 :slight_smile:

비즈 앱 coolita(68244) 싱크 연결끊기 후 → 쿨티아(786279) 비즈 앱으로 카카오 싱크 연결하여 사용 중이신데,
coolita(68244) 앱에 가입되어 있는 계정이 쿨 티아(786279) 비즈 앱으로 연결되어 가입되어서 신규 회원 프로세스 진행이 어렵다는 말씀이 맞으실까요?

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가입 자체는 cafe24 설정에서 동일한 이메일 중복 허용을 해제함으로써 같은 카카오 계정으로
coolita(68244) , 쿨티아(78629) 모두 가입하는 쪽으로 회원가입은 했습니다.

그런데 68244를 쓰던 고객이 본인의 계정 정보를 모두 잃어버리고 78629 계정을 사용해야 하는데

68244 ID로 카카오 로그인을 할 때는 수집한 개인정보가 전혀 없고 이름 또한 부정확한 상태에서

동일한 회원이78629 로 가입했을 때 두 회원을 동일인물로 판단할 수 있는 요소가 있을까요??
구매이력, 멤버쉽 등급 등을 수동으로 설정하려고 해서 동일인물임을 판단하고 싶습니다.

예를들면 과거에 wjalsrb@nate.com 68244에 이름 김아무개 , 나머지 개인정보 제공 X
현재 wjalsrb@nate.com 78629 에 이름 정민규 , 개인정보 제공 O
이런 회원간 일치 작업을 할 수 있는 요소가 있을까요 ??

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사용하시던 비즈 앱을 이미 끊고 새로운 비즈 앱으로 재연결하셨다면,
디벨로퍼스앱이 다르면 동일인의 동일 카카오 계정이라도 다른 식별자(일련번호)가 전달되기 때문에,
68244 비즈앱에서 카카오 싱크로 로그인하신 고객은 78629 비즈앱 변경 후 사이트 카카오 로그인 시 78629에 적용되어 있는 카카오 싱크 동의 창을 보고 신규 회원으로 가입하게 됩니다.