카카오톡으로 공유시 아이 패드에서 해당 메세지가 나온후 확인을 누르면 화면을 더이상 터치할 수 없습니다.
이렇게 나온이후 확인을 누르면
이런식으로 화면의 반투명 검정색 화면으로 막혀 더이상 사용을 할수가 없습니다.
화면을 해제할수 있는 방법이나 이렇게 되는 이유를 알수 있을까요!?
또한 왜인지 키보드도 함께 올라옵니다. 원인이 뭘까요!?
안녕하세요.
캡쳐해주신 공유 기능은 카카오에서 제공하는 것이 아니라
OS 기능으로 보이는데요. 해당 화면의 제어나 키보드제어는 카카오에서 할 수 없으므로
애플 고객센터에 문의해보시는게 좋을 것 같아요.
Please include the line below in follow-up emails for this request.
Follow-up: 793263693
Hello
주명,
Thank you for contacting Apple Developer Technical Support (DTS).
We’ve determined that your question should be addressed by the support channel for KakaoTalk - the third-party resource you are using
.
DTS supports developers using Apple-authored tools and frameworks only. We are unable to provide support for third-party tools, development environments, tutorials or other resources.
While a Technical Support Incident (TSI) was initially debited from your Apple Developer Program account for this request, we have assigned a replacement incident back to your account.
Thank you for understanding our support policies.
Developer Technical Support
Worldwide Developer Relations
Apple, Inc.
해당 답변을 받았습니다.
공유기능은 os기능이 맞지만 공유하기에서 카카오톡을 클릭했을때 발생되는 얼럿은 카카오톡측에서 보내주는것으로 보입니다.
안녕하세요. 확인 감사합니다.
캡쳐해주신 메시지 내용처럼 카카오톡이 실행되어 있고, 로그인되어 있는 상태에서도 처리가 안되는 상황인가요?
아닙니다. 카카오톡이 설치되어있고 로그인 되어있지 않은 상태에서
클릭시 해당 얼럿이 나오고 확인을 누르고 나면 화면 제어가 되지 않는 현상입니다.
확인해보니 아이폰, 아이패드 동일한 현상이 나타납니다.
네, iOS 카카오톡 담당부서에 해당 내용 한번 제보해보도록 하겠습니다.
확인후 답변 부탁드리겠습니다.
1개의 좋아요