아이폰 카톡인앱브라우져에서 자동으로 재생되는 영상이 소리만 나오고 화면이 블랙처리됩니다.
아이폰 11프로 IOS 15.0.2 입니다.
똑같은 기기에서도 같은 링크 영상인데 되는 사람이 있고 안되는 사람이 있습니다.
혹시 어떤 문제가 있는걸까요?
안녕하세요.
확인 가능한 주소 알려주시면 내용 파악해보겠습니다.
감사합니다.
영상오류로 인해 GIF로 변환해서 올려놨는데… 아이폰12미니 IOS 15.0.2 에서는 GIF가 비디오로 재생화면으로 넘어가서 까만화면으로 뜨고, 아이폰 11프로 IOS 15.0.2 에서는 비디오재생으로 넘어가지 않고 그냥 잘 나옵니다.
또한 사파리에서 실행할 경우 비디오 재생이 되지 않고 잘나오는데 카톡인앱브라우져에서만 오류가 발견됩니다.
기재해주신 주소에서 영상 위치좀 알려주시겠어요?
안녕하세요.
확인해봤지만, 재현이 안되고 과거 리포팅된 이슈도 없어서 검색을 좀 해봤는데요.
아이폰 동영상 재생 문제로 비슷한 상황을 겪고 계신분들이 종종 있는 것 같습니다.
아이폰 측에 한번 문의해보시겠어요?