문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
앱에서만 카카오 1초 로그인 클릭시 반응이 없습니다.
앱이라 하심은
별도 제작하신 모바일 앱내 웹뷰에서 사이트 카카오 로그인이 동작하지 않는다는 말씀이신가요?
네네 바이앱스라는 제작사를 통해 앱을 제작하였으며,
웹에서는 정상동작하는데
앱(ios, 안드로이드 전부)에서 동작하지 않는 이슈가 발생됩니다.
앱 연동 방식이 하이브리드 방식이고, 로그인 페이지에 별도로 앱단에서 처리한 사항이 없다고 전달받아서
카카오측으로 문의드립니다!
방금 안드로이드와, iOS 마켓에서 앱을 설치하고 테스트를 해봤지만,
정상로그인 되는 것을 확인했습니다.
(1) 다른 계정으로 로그인해도 동일한지
(2) 다른 기기로 해도 동일한지
추가 확인해주시겠어요?
확인해보니 카카오 로그인 클릭 후
ios에서는 사용 중이던 서비스로 이동하여 로그인을 완료해 주세요.
로 이동이 된 후 좌측 상단의 원룸만들기로 돌아가면 로그인이 되어있지 않은 현상으로 확인됩니다.
동영상도 첨부하여 드리오니 다시 한 번 확인부탁드립니다!
talkv_high.mp4.zip (605.2 KB)
안드로이드는
여러번 클릭해야 정상 로그인되는 것으로 확인되는데요!
아래 영상 첨부드립니다! 확인부탁드립니다!
talkv_high (1).mp4.zip (1.3 MB)
재현을 해보니 사이트에 이상한 부분이 확인됩니다.
(1) 로그인 페이지 진입 시, 약 3초뒤 자동으로 리프레시되며 로그인 페이지를 다시 띄웁니다. (재현 영상 첨부, 상황에 따라 3초인 경우도 있고 빠르게 지나가기도합니다.)
(2) 리프레시된 이후 약 5초뒤 “자동로그인” 체크 박스가 체크됩니다.
(3) 안드로이드에서 여러번 클릭해야 정상 처리된다하셨지만,
"카카오 1초 로그인/회원가입"을 한번 클릭하면 한참뒤에 처리됩니다. 즉, 내부 처리 지연 대기 시간이 있어보입니다.
안드로이드 이상동작
KakaoTalk_Video_2022-03-07-16-14-48.mp4.zip (1.3 MB)
(1) iOS에서도 시점차는 있지만 동일하며 리프레시된 이후 “카카오 1초 로그인/회원가입” 클릭하면 정상 로그인되고
(2) 리프레시 로딩전에 빠르게 “카카오 1초 로그인/회원가입” 클릭하면 로그인 안됩니다.
iOS 정상동작
KakaoTalk_Video_2022-03-07-16-25-14.mp4.zip (2.1 MB)
이러한 증상은 제공하시는 서비스측 로직으로 인해 발생하는 것이며
리프레시와 처리 지연기능(?) 스크립트 제거하시고 카카오 로그인하시면 정상 처리 될 것으로 보입니다.
확인 부탁드려요.