카카오톡 공유하기 버튼을 누르게 되면 ios에서만 무조건 about blank 페이지로 이동을 하고 있는데요 어떤것이 잘못되서 그런걸가요 ?
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 및 확인 가능한 URL 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
안녕하세요
앱아이디 : 736310
남겨드립니다. 다른 플랫폼들에선 모두 정상인데 ios만 그런것으로 보입니다
재현 가능한 방법을 알려주시겠어요?
앱을 설치해보았지만, 공유하기 기능이 어디에 있는지 찾지 못했습니다.
아, 앱 설치 이후, 스토어 상단에 친구 초대 이벤트를 하고 있는 부분이 있습니다
거기에서 하단으로 스크롤 내려보시면 카카오톡으로 공유하기 버튼이 있습니다~!
테스트 해보니 공유하기 기능이 동작하는데요 혹시 카카오톡이 설치되어 있지 않은 환경에서 JS SDK를 사용하여 공유하기 기능을 사용하시고 계신가요?
네 현재는 ios에서 카카오톡이 설치 되어 있지 않은경우에 해당 현상이 발생하고 있습니다.
카카오톡이 설치되어 있지 않은 유저는 아무래도 소수라 큰문젠 아니긴 한데, 그래도 원인은 알아야 할것 같아서요,
최초에 저희가 이벤트를 내보내기 전까지는 정상적으로 테스트를 했었는데 실제 유저들에게 오픈 하고 나서부터는 이런 현상이 발생하긴 했었습니다
기본적으로 모바일에서 공유하기 기능은 카카오톡이 설치되어 있지 않은 경우 동작하지 않습니다.
대신, 톡이 설치되지 않은경우 마켓으로 이동할수 있도록 installTalk 파라미터를 제공하고 있습니다.
installTalk 파라미터를 true로 설치하면 마켓으로 이동하게 됩니다.
음… 최초에 저희가 테스트 할 당시에는 웹으로 넘어가서 공유는 할수 있었는데요 갑자기 하얀화면으로 돌아가게 바뀌긴 했습니다.
그럼 말씀주신대로 카카오톡이 설치 되어 있지 않다면 하얀화면이 나오는것이 맞다 라는 말씀이신거죠 ?
넵, 공유하기 기능은 네이티브 SDK를 사용하는 방법도 있으니 참고 부탁드립니다 (톡 미설치지 웹으로 동작 가능)