카카오 id가 여러 고객에게 매핑되는 현상

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): 424965
    • 호스팅 사: 카사코리아
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 : 카카오 싱크 로그인 후 v2/user/me API를 호출하여 가져온 id 가 하나의 고객에게 매핑되지 않은 것 같습니다.
      당사 서비스에서는 카카오의 id와 CI로 회원가입 여부를 판단하고 있습니다.
      kakao id가 인 사용자가 카카오 로그인을 시도하였으나 해당 kakao id는 이미 다른 CI로 가입되어 있는 상태였습니다. kakao id가 인 사용자의 CI가 변경된 이력이 있는지 알 수 있을까요?
      해당 id는 2022-4-24일에 이미 가입 하였는데 2024-3-14일 로그인 시 CI 값이 기존과 달라져 있었습니다.

안녕하세요.

문의 주신 사용자는 본인인증 정보가 변경된바 없습니다.

카카오 계정은 최대 3개 까지 본인인증된 계정을 보유할 수 있습니다.
따라서 회원번호가 다르더라도 CI가 동일한 계정이 존재할 수 있습니다.