카카오 싱크 회원 ID값이 바뀌는 경우가 있나요?

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우
    • 앱 아이디(app ID): 151045

저희 카카오싱크 회원 중 로그인이 안된다는 문의로 해당 회원 저희쪽 로그를 확인해보았는데요.
회원 id 번호가 기존과 다르게 들어왔음을 확인할 수 있었습니다.

2021-11-17 17:41:42 에는 ‘1983091901’ 로 들어왔던 회원이
2021-12-01 09:30:22(현재) 에는 ‘2014374618’ 로 들어오고 있습니다.

일단은 해당 회원에게 카카오톡을 탈퇴 후 다시 가입했냐고 물었으나 아니라고 하시는데요.
이 부분은 다시 확인이 필요할 거 같습니다.
카카오톡 재가입으로 인한 현상인지 그외 다른 경우에도 회원ID값이 바뀔 수 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.

현재, 151045앱은 사용자가 unlink이후 다시 카카오 로그인으로 연결하면 앱유저ID가 바뀌는 설정이 되어있습니다.

아래 FAQ참고하셔서 앱유저ID가 고정되도록 설정 변경하시면 좋을 것 같습니다.

확인 부탁드려요.

[faq] 앱 연결이 끊겨요, 앱 유저 id가 바뀝니다