안녕하세요
고도몰을 사용중인 쇼핑몰입니다.
카카오싱크 시 고유 ID가 쇼핑몰 아이디로 처리되도록 하여 카카오 회원가입을 진행합니다.
고유 ID는 계정 1개당 1개의 ID를 갖고 있는 것으로 알고 있는데요,
아래 고객님의 경우 고유 ID가 2개로 회원가입이 되어있는 상태입니다.
- 2021년 6월 13일 1766155384@k 가입
- 2023년 11월 10일 3156755758@k 가입
- 2023년 11월 15일 3156755758@k 최종 로그인
- 2024년 2월 20일 1766155384@k 최종 로그인 > 아이디가 2개인 상황에서 로그인 됨
만약 처음 고유 ID(1766155384)로 가입 후 고유 ID가 변경(3156755758)되어 신규 계정이 생성된거라면
어떻게 기존 고유 ID(1766155384)로 2월 20일에 로그인이 가능했던 걸까요?
고유 ID는 다시 기존 고유 ID로 변경이 가능한건가요?
혹시 고유 ID가 변경되는 사유는 어떤 사유들이 있는지 알 수 있을까요?
확인해주시면 감사합니다.
안녕하세요.
사용자 식별을 위한 고유 ID (회원번호)는 카카오 계정과 디벨로퍼스 앱에 종속저인 정보로 둘 중 하나의 정보가 변경되면 새로운 번호가 제공되며 변경되지 않는 정보 입니다.
(단, 2018년 9월 19일 이전 생성한 앱일 경우, 앱 설정에 따라 다름 - 회원님 서비스와 무관)
만약, 말씀 주신 식별 값이 동일한 사용자로 판단하신 근거가 본인인증 정보라면
카카오에서 사용자는 본인인증 된 계정을 최대 3개까지 소유 가능하므로 이와 같은점이 고려되어 있으신지 확인 부탁드립니다.
2개의 계정은 동일한 휴대폰번호를 갖고 있습니다.
또한 고객도 계정을 변경한 적은 없다고 해서 혹시 기존 번호로 다시 변경될 수 있는지 문의드렸습니다.
카카오 계정과 디벨로퍼스 앱에 종속정이 정보로 둘 중 하나의 정보라가 변경되는거라면
연결끊기, 카카오톡 탈퇴 등이 사유에 해당하나요?
본인인증된 계정 3개까지 소유 가능하나면 한명의 고객정보로 테블릿/휴대폰/노트북에서 각각 3개의 계정 로그인이 가능한걸까요?
회원번호 → 카카오계정 + 디벨로퍼스 앱 종속 식별자
연결 끊기, 카카오톡 서비스 탈퇴가 카카오 계정 탈퇴를 의미하지 않기 때문에 회원번호는 변경되지 않습니다.
따라서, 회원번호가 달리 전달되었다는 것은 다른 계정으로 로그인 하였다는 것을 의미합니다.
전화번호는 사용자가 언제든지 변경할 수 있는 정보입니다.
다른 회원번호와 전화번호가 동일하게 전달 된 것은 새 계정에서 해당 전화번호를 점유 인증 받아 사용하였기 때문으로 정상적인 이용에 해당합니다.
만약 전화번호를 기준으로 동일 계정여부를 식별하고 계시다면 이렇게 하여서는 안됩니다.
카카오 로그인 시, 계정 식별용도로 전달 드리는 값은 회원번호(Service User ID)만이 유일합니다.
추가로, 사용자는 본인인증 여부와 무관하게 자신이 소유한 계정을 테블릿/휴대폰/노트북 등에서 각각 사용 가능 합니다. 이 때 사요오딘 계정이 본인인증된 계정이고 서비스가 본인인증 정보를 전달 받고 있다면 동일인이 각기 다른 계정으로 로그인 시도하였다는 것을 인지할 수 있습니다.
