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앱 ID 1623422 정책 위반 안내 및 카카오톡 공유 오류 4020 문의
안녕하세요.
카카오디벨로퍼스 앱 ID 1623422와 관련하여 문의드립니다.
최근 카카오디벨로퍼스로부터 운영정책 및 약관 위반에 따른 API 차단 예정 안내를 받았습니다. 안내 메일에는 피싱 및 제3자의 서비스를 카카오 서비스로 오인하도록 유도하는 행위가 관련 사유로 기재되어 있었습니다.
해당 앱은 지인에게 장난을 보여 주기 위한 목적으로 제작했습니다. 실제 송금이나 금전 거래를 발생시키려는 의도는 없었지만, 앱 이름과 카카오톡 공유 메시지의 문구 및 버튼이 실제 카카오페이 서비스로 오인될 수 있다는 점을 이해했습니다.
안내 메일을 받은 뒤 카카오톡 공유 기능을 실행했을 때 다음 오류가 발생했습니다.
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앱 ID: 1623422
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오류 코드: 4020
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오류 메시지: 앱 상태 오류
현재 기존 HTML 장난 페이지와 송금으로 오인될 수 있는 메시지 템플릿의 사용을 중단하고, 실제 금융 서비스와 혼동되지 않는 일반 이미지 공유 방식으로 변경하려고 합니다.
다음 사항에 대해 안내 부탁드립니다.
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현재 앱에 API 이용 제한이 적용된 상태인지
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정책 위반 사항을 해소하기 위해 추가로 필요한 조치가 있는지
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수정 이후 앱 재검토를 요청하고 카카오톡 공유 기능을 다시 이용할 수 있는지
앞으로 카카오디벨로퍼스 운영정책을 준수하여 서비스를 이용하겠습니다. 필요한 수정 사항이나 추가 절차가 있다면 안내해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.