안녕하세요. 미국 법인 HOMMING, LLC입니다.
Event API 이용을 위해 아래 앱과 카카오톡 채널을 연결하려고 합니다.
- 앱 이름 / ID: homming /
1595338
- 채널 이름 / 검색용 ID: homming /
homming
- 채널 URL: 카카오톡채널 - homming
현재 상태는 다음과 같습니다.
- D-U-N-S를 통한 해외 사업자 비즈앱 전환 완료
- 해외 사업자 비즈니스 채널 심사 승인 완료
- Developers 추가 기능 신청 자격 확인 완료
- 신청 계정은 앱 Owner이자 채널 마스터
그러나 Developers의 ‘카카오톡 채널 연결’에서 “연결 가능한 비즈니스 채널이 없습니다”라고 표시됩니다.
카카오 고객센터에서는 해외 사업자는 서류로 수동 심사하기 때문에, 채널 관리자 화면에 표시되는 사업자 정보 등록 절차를 별도로 진행하지 않아도 된다고 안내받았습니다.
해당 앱과 채널의 수동 연결 또는 필요한 추가 조치를 부탁드립니다. 추가 확인 자료가 필요하다면 비공개 제출 방법을 안내해 주세요.
감사합니다.
tim.l
2
안녕하세요.
채널에는 DUNS번호를 등록할 수 없으므로 데브톡에서 비즈니스 인증된 앱-채널 연결해드리고 있습니다.
앱-채널 연결되었으니 대표채널 설정하셔서 사용하시면됩니다.
감사합니다.
앱·채널 연결 처리 감사합니다. 대표 채널 설정까지 완료했습니다.
Event API 이용을 위한 다음 단계인 챗봇 비즈월렛 연결에서 해외 사업자 관련 오류가 발생하여 추가로 문의드립니다.
- 법인: 미국 HOMMING, LLC
- Developers 앱: homming /
1595338
- 운영 채널: homming /
@homming / _xhvmaX
- 챗봇: homming /
67b1fa0d38e4386089fc8dd1
- 비즈월렛: Homming /
1015530 / 해외(일반), 선불
해외 사업자 비즈니스 채널 승인 후 고객센터의 안내에 따라 D-U-N-S로 해외 비즈월렛을 생성했고, 충전 및 관리자 등록도 완료했습니다. 챗봇 관리자센터의 연결 가능한 비즈월렛 목록에는 표시되지만, 최종 연결 시 다음 오류가 발생합니다.
해외 비즈월렛을 연결할 수 없는 서비스 자산입니다.
[연결 가능한 비즈월렛 목록]에서 국내 비즈월렛을 선택 후 연결 가능합니다.
- 해외 사업자의 챗봇 Event API 이용 및 해외 비즈월렛 연결이 지원되는지 확인 부탁드립니다.
- 현재 챗봇 자산의 해외 사업자 정보 등록 또는 자산 분류 변경·수동 연결 등 별도 처리가 필요한 경우 조치를 부탁드립니다.
- 챗봇 담당 부서 확인이 필요한 사안이면 전달 또는 정확한 문의 경로 안내를 부탁드립니다. 해외 비즈월렛을 사용할 수 없다면 공식적으로 지원되는 결제 방법도 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API 를 안내하는터라
번거로우시겠지만. 챗봇관리자센터에 문의해보시는게 좋을 것 같아요.
시작하기 | kakao 고객센터
tim.l
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챗봇의 경우 디벨로퍼스에서 서비스 제공하고 있지않아서 정확한 안내를 위해 위에 안내된 챗봇 관리자 고객센터로 문의 해주시겠어요?
