안녕하세요, 카카오 입니다.
카카오디벨로퍼스 및 카카오비즈니스 통합 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
‘카카오비즈니스’ 이용약관 및 ‘카카오 for 비즈니스’ 운영정책 개정 내용에 관해 안내 드립니다.
변경 사항을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
- 카카오비즈니스 이용약관 변경 내용
| 현행약관 | 개정약관 |
|---|---|
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제2조 정의
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 2. “비즈서비스”라 함음 “카카오비즈니스”에서 제공하는 개별 서비스를 말하며, “회사”는 다음 각 목의 서비스를 제공합니다. 가. 카카오광고 나. 카카오톡 채널 다. 카카오디벨로퍼스 라. 카카오 i 오픈빌더 마. 카카오 for 비즈니스 |
제2조 정의
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 2. “비즈서비스”라 함음 “카카오비즈니스”에서 제공하는 개별 서비스를 말하며, “회사”는 다음 각 목의 서비스를 제공합니다. 가. 카카오광고 나. 카카오톡 채널 다. 카카오디벨로퍼스 라. 카카오 i 오픈빌더 마. 카카오비즈니스 관리자센터 |
| 제7조 비즈서비스의 이용 5. 카카오 for 비즈니스 : “카카오비즈니스”의 “비즈서비스”를 포함한 “회사”에서 제공하는 다양한 비즈니스 서비스의 관리, 사업자 정보 관리, 멤버 관리 등을 지원하는 서비스를 제공합니다. | 제7조 비즈서비스의 이용 5. 카카오비즈니스 관리자센터 : “카카오비즈니스”의 “비즈서비스”를 포함한 “회사”에서 제공하는 다양한 비즈니스 서비스의 관리, 사업자 정보 관리, 멤버 관리 등을 지원하는 서비스를 제공합니다. |
- 카카오 for 비즈니스 운영정책 변경 내용
| 현행약관 | 개정약관 |
|---|---|
| 명칭 : 카카오 for 비즈니스 운영정책 | 명칭 : 카카오비즈니스 관리자센터 운영정책 |
| 본 운영정책은 주식회사 카카오(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 카카오 for 비즈니스 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 운영함에 있어, “서비스”의 운영 기준과 회원(카카오비즈니스 이용약관에 동의하고 “카카오비즈니스”에 가입 완료한 회원을 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다)이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. | 본 운영정책은 주식회사 카카오(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 카카오비즈니스 관리자센터 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 운영함에 있어, “서비스”의 운영 기준과 회원(카카오비즈니스 이용약관에 동의하고 “카카오비즈니스”에 가입 완료한 회원을 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다)이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. |
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1. 용어 가. “서비스”란 “회원”이 “카카오비즈니스”의 다른 “비즈서비스” 를 포함한 “회사”에서 제공하는 다양한 비즈니스 서비스의 관리, 비즈도구의 이용, 사업자 정보 관리, 멤버 관리 등 할 수 있도록 지원하는 다음 각 호의 ‘카카오For 비즈니스’ 서비스를 말합니다. 2. 비즈니스 설정 : “카카오비즈니스” 사용을 위한 사업자 정보 관리, “카카오톡 비즈니스 채널”과 “비즈앱”의 연결할 수 있습니다. 3. 카카오톡 비즈니스폼 : “카카오톡” 사용자가 손쉽게 참여할 수 있는 예약, 설문, 응모 등을 만들 수 있는 비즈도구 입니다.(이하 “톡비즈니스폼”이라 합니다). 4. 카카오톡 비즈플러그인 : 개인정보 이용, 카카오싱크, 위치 전송 등 비즈니스에 필요한 다양한 기능을 “카카오톡” 내에서 화면 전환 없이 수행할 수 있는 비즈도구 입니다. (이하 “톡비즈플러그인”이라 합니다). 5. 카카오싱크 신청 : “카카오싱크”와 싱크 플러그인 등의 비즈도구를 사용하기 위한 검수를 신청하실 수 있습니다. |
1. 용어 가. “서비스”란 “회원”이 “카카오비즈니스”의 다른 “비즈서비스” 를 포함한 “회사”에서 제공하는 다양한 비즈니스 서비스의 관리, 비즈도구의 이용, 사업자 정보 관리, 멤버 관리 등 할 수 있도록 지원하는 다음 각 호의 ‘카카오비즈니스 관리자센터’ 서비스를 말합니다. 2. 비즈니스 설정 : “카카오비즈니스” 사용을 위한 사업자 정보 관리, “카카오톡 비즈니스 채널”과 “비즈앱”의 연결 및 해지 등을 설정 할 수 있습니다. 3. 4. 5. 카카오싱크 |
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3. 톡비즈니스폼의 활용 가.“ 톡비즈니스폼“을 사용하시려면 참여자의 개인정보를 포함한 응답 결과의 수집 주체가 될 사업자정보를 “서비스”에 등록하여야 하며, 비즈니스폼 유형을 선택하여 사용하실 수 있습니다. 나.생성 완료된 각각의 “톡비즈니스폼”은 고유한 번호인 ID를 가지며, “톡비즈니스폼” ID 단위로 권한이 부여됩니다. 다.“톡비즈니스폼”을 생성한 “회원”에게는 해당 “톡비즈니스폼”의 ‘마스터’ 권한이 부여되며, 다른 “회원”에게 ‘멤버’권한을 부여할 수 있습니다. 각각의 권한은 아래와 같습니다. [마스터] 1.“톡비즈니스폼”에 “멤버”를 초대, 초대취소, 멤버요청을 수락, 거절, ‘멤버’를 내보내기 할 수 있는 권한 2.“톡비즈니스폼”의 내용을 편집할 수 있는 권한 3.“톡비즈니스폼”을 “비즈서비스”와 연결하여 활용할 수 있는 권한 4.“톡비즈니스폼”을 긴급종료하거나 삭제할 수 있는 권한 [멤버] 1.“톡비즈니스폼”의 내용을 조회하고 참여자이 개인정보를 포함한 응답결과를 다운로드 받을 수 있는 권한 2.“톡비즈니스폼”을 “비즈서비스”와 연결하여 활용할 수 있는 권한 3.스스로 “톡비즈니스폼”의 ‘멤버’ 나가기를 할 수 있는 권한 라.“비즈서비스”와 “톡비즈니스폼”을 연결할 때에는 사업자정보가 일치하여야 하며, 연결을 통해 발생하는 책임 또한 “회원”에게 있습니다. “비즈서비스”와 연결하여 활용할 때에는 개별 “비즈서비스”의 운영정책을 따릅니다. 마.“톡비즈니스폼”을 통해 “회원”이 작성한 내용에 대한 책임은 “회원”에게 있으며 관련 법령을 준수하여 필요로 한 정보를 충실히 작성해야 할 의무가 있습니다. 또한 “회원”은 “톡비즈니스폼”을 통해 취득한 개인정보를 동의받은 목적과 기간 내에서만 사용해야 하며 관련 법령을 준수하여 관리할 의무가 있습니다. “회원”이 권한을 부여한 “멤버”의 행위에 대한 책임 또한 “회원”에게 있습니다. 바.“톡비즈니스폼”의 삭제는 “톡비즈니스폼”이 긴급종료 또는 종료 상태일 경우에만 가능하며, 삭제 즉시 참여결과 및 모든 정보가 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. |
3. 가.“ 나.생성 완료된 각각의 “ 다.“ [마스터] 1.“ 2.“ 3.“ 4.“ [멤버] 1.“ 2.“ 3.스스로 “ 라.“비즈서비스”와 “ 마.“ 바.“ |
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4. 톡비즈플러그인의 활용 가.“톡비즈플러그인”을 사용하여 개인정보 이용 동의, 회원가입, 위치전송, 이미지 보안 전송, 옵션 선택, 결제 등 다양한 활동을 카카오톡 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다. 나.“톡비즈플러그인”을 사용하시려면 “비즈 앱”과 “카카오톡 비즈니스 채널” 연결 후 “비즈 앱”의 권한을 에디터 이상 획득하셔야 신청이 가능합니다. |
4. 가.“ 나.“ |
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6. 개별 탈퇴 정책 가.“톡비즈니스폼”: “회원”은 자신이 생성한 “톡비즈니스폼”을 삭제 후에 탈퇴할 수 있습니다. 나.“카카오싱크” : “회원”은 “카카오싱크”에서 사용하는 “비즈 앱”의 권한이 ‘owner’가 아닐 경우 탈퇴할 수 있습니다. 다.“톡비즈플러그인” : “회원”은 플러그인 생성 시 선택한 “비즈 앱”의 권한이 ‘owner’가 아닐 경우 탈퇴할 수 있습니다. |
6. 개별 탈퇴 정책 가.“ 나.“카카오싱크” : “회원”은 “카카오싱크”에서 사용하는 “비즈 앱”의 권한이 ‘owner’가 아닐 경우 탈퇴할 수 있습니다. 다.“ |
- 시행일
‘카카오비즈니스’ 이용약관과 ‘카카오 for 비즈니스’ 운영정책은 2021년 5월 25일자로 적용됩니다.
※ 새로운 운영정책 내용에 동의하지 않으시는 경우, 사용중인 서비스의 계정정보를 통해 카카오비즈니스 회원탈퇴 또는 고객센터를 통해 이의제기할 수 있습니다.
※ 시행일 전까지 별도의 이의제기가 없으신 경우, 이용약관 및 운영정책 개정에 동의한 것으로 보아 시행일로부터 개정된 이용약관 및 운영정책이 적용됩니다
궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 ‘카카오 for 비즈니스’ 카카오톡 상담톡으로 알려주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다.