챗봇 Event API 발송 실패 에러 문의

문의 시, 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.


앱 ID : 124228

안녕하세요, 루나소프트 서비스기획팀 챗봇 담당자입니다.

챗봇 Event API 사용 중 에러 케이스 확인이 필요하여 문의 드립니다.

발생한 에러 response는 아래와 같습니다.

response: {"data":{"message":"Allowed api request limit exceeded.","taskId":"1fabc4b5-9905-44f9-8439-3f6e73b3da5c","status":"FAIL","timestamp":1689037273111},"status":500}

위 에러는 Event API를 시간당 건 수 제한 없이 발송했을 때만 발생하고, 에러 확인 후
내부적으로 0.5초 당 1건씩 발송했을 때에는 발생하지 않았습니다.
발송량은 동일한데 시간당 발송량을 제한할 때는 발송하지 않아, 혹시 메시지 일일 쿼터 외에 메시지 전송에 대한 분당or시간당 쿼터가 추가로 존재하는 것인지,
관련 문서가 있는지 확인 부탁드립니다.

위 에러에 대해 카카오 챗봇 파트(스마트채팅플랫폼기획팀)에 문의했으나,
해당 에러는 챗봇 Event API 는 디벨로퍼스 앱의 카카오톡 메시지 전송 쿼터와 관련되어
챗봇팀에서 디벨로퍼스로 문의하도록 안내 받았습니다.

확인 부탁드립니다.

안녕하세요.

해당 API는 초당 100건의 이내로 사용을 권장 드립니다.
아쉽지만, 초당 호출제한은 존재하지만, 이는 항시 조정될 수 있어 관련 문서는 제공하고 있지 않습니다.
양해 부탁드립니다.

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