카카오톡 DB 를 다른 카카오 채널로 연동 문의

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

안녕하세요 원하는 카테고리가 없어 우선 싱크로 설정 후 문의 남깁니다 :slight_smile:
간단히 말씀드리면 저희는 기초 화장품 브랜드이고,
C.S 문의를 채널톡(자사몰), 카카오 채널 문의(채널톡 연동 완료), 그리고 회사폰 카카오톡 (개인카톡)
이렇게 3개를 운용 중입니다.

꽤 오랫동안 사용하여 각각에 DB가 많이 쌓였는데 자사몰과 카카오 채널은 DB가 한 곳에 모여 관리가 되고 있습니다.

여기서 궁금한 점이 회사폰에서 사용중인 카카오톡으로 모인 문의 > DB는 연동이 되고 있지 않은데
이 카카오톡 DB를 뽑아서 저희 채널 DB로 연동할 방법이 있을까요 ?

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID):
    • 호스팅 사:
    • 서비스 URL :
    • 오류 내용 :
  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

안녕하세요.

카카오 채널 문의(채널톡 연동 완료

카카오톡 채널 상담톡을 딜러사를 통해 구축하신 것으로 이해 했습니다.

관련하여 디벨로퍼스에서는 제공하는 기능이 없어서
카카오톡 채널 비즈메시지 고객센터에 문의 해보시면 좋을 것 같습니다.

https://cs.kakao.com/helps?service=159&category=502

1개의 좋아요