안녕하세요.
ON/OFF 버튼을 카카오 시스템에서 제어하는지 궁금합니다.
어떠한 ON/OFF 버튼도 제어하지 않는지(ON/OFF 버튼 = config값은 오직 사용자(광고운영자)만 컨트롤)
아니면 특정 ON/OFF 버튼만 제어하는지 궁금합니다.
▼ 예시
운영정책 위반으로 광고계정 전체가 관리자 정지가 되었을 경우,
광고계정 ON/OFF 버튼도 카카오 시스템에서 자동으로 OFF시키는지 여부(config = OFF)
광고그룹 집행기간(종료일)이 지난 경우,
해당 광고그룹 ON/OFF 버튼도 카카오 시스템에서 자동으로 OFF시키는지 여부(config = OFF)
기타
안녕하세요, 카카오모먼트 오픈API 담당자입니다.
광고 단위에 대한 ON/OFF 여부는 시스템에서 제어하지 않습니다. 즉, 사용자가 컨트롤하는 경우에만 변경되며,
관리자 정지나 집행기간 만료로 인하여 시스템이 변경하는 케이스는 존재하지 않습니다.
감사합니다.
제가 카카오 라운지 문의게시판을 통해서 문의한 결과,
첨부 이미지와 같이 관리자 정지 시 광고계정 ON/OFF 버튼이 자동으로 OFF 된다고 안내 받았습니다.
답변해 주신 분도 카카오 관련 담당자분에게 확인 후에 저에게 답변해 주신 것 같은데
어떤 정보가 맞는 건지 다시 한번 확인 부탁드립니다.
안녕하세요,
광고계정/캠페인/광고그룹/소재 모두 시스템에서 ON/OFF를 변경하는 경우는 없습니다.
광고계정이 관리자 정지 처리되더라도, ON 상태는 유지되며
관리자 정지가 해제될 경우엔 정상적으로 ON 상태에서 집행이 유지됩니다.
OFF가 되는 경우는 사용자가 직접 OFF로 변경하는 케이스밖에 존재하지 않습니다.
라운지 문의게시판의 답변이 잘못되어, 해당 담당자분께도 공유드리도록 하겠습니다.
불편을 초래하여 죄송합니다.
