알림톡에 연결된 링크: https://bill.payssam.kr/GmJrIatAYT
해당 링크 외부에서는 정상적으로 노출되는데
인앱 브라우저에서 빈화면으로 노출됩니다
정상표시되는데요.
다른기기에서도 테스트 해보시고 문제 발생하는 기기 종류와 카카오톡 버전 기재 부탁드려요.
여러기기와 여러 카카오톡 버전으로 테스트 했지만 모두 정상 작동됩니다.
해당 기기 또는 환경 종속적문제로 추정되는데요. 다른기기로 테스트 해보셨을까요?
배포 직전에 발송된 알림톡에 연결된 링크를
한번 열었다가(정상노출) 배포 후 빈화면으로 노출되는 현상이 발견됩니다.
하나의 기기가 아니라 다수의 기기에서 발현되고 있습니다.
알림톡이 아니라
동일 URL 카카오톡 대화에서 입력하고 URL 진입했을때는 어떻게 표시되나요?
동일하게 빈화면으로 노출됩니다
저는 여러기기로 전혀 재현안되는 것을 볼때 다른 요인이 있는 것 같네요.
제가 재현 불가하므로 비교 검토를 위해
(1) 네트워크를 변경해서 시도
(2) 카카오톡 재설치 후 시도
각각 결과 확인 부탁드립니다.
테스트하신 다른 기기 기종과 카카오톡 버전도 알려주시겠어요?
- 네트워크 변경 시도 후 해당 링크는 정상 동작하지만 다른 알림톡에 연결된 다른 링크는 정상동작하지 않습니다
- 저희도 고객에게 나가는 제품이기 때문에 카카오톡 재설치를 안내할 수는 없어서 해당 테스트는 진행하지 않겠습니다
테스트 한 다른 기기는 iPhone 15, 카카오앱 버전 25.7.5
네, 알림톡에설정된 파라메터 문제인가보군요.
데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정과 API, SDK를 안내하고 있습니다.
편의상 인앱브라우저의 상황에 도움을 드리고 있지만,
알림톡은 계약하신 딜러사 또는 비즈메시지 고객센터에 문의하셔야하고
카카오톡의 기능인 인앱브라우저는 카카오톡 고객센터에 문의 하셔야합니다.
본건은 계약하신 딜러사 또는 비즈메시지 고객센터에 문의 부탁드립니다.
인앱브라우저 캐시 문제라고 생각합니다.
딜러사 또는 비즈메시지 고객센터에서 해결할 수 있는 문제는 아니라고 생각합니다