저희가 지금 카카오싱크를 통해 CI를 수집한 후 해당 CI값으로 고객DB를 조회해서 고객정보를 mapping하고 있는데요
해당 역할 떄문에 ci를 필수 수집하고 있습니다.
고객 문의가 발생한게 본인 휴대폰이 없는 경우
휴대폰 본인인증 외에 카카오에서 ci 수집을 위해 제공되는
다른 본인인증 수단(예를 들어 카드 인증 등)이 있는지 문의드립니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
977712 입니다
아쉽지만, 카카오 계정의 본인인증은 국내 통신사 휴대전화번호를 이용한 방식만 제공되고 있습니다.
실제 카카오 회원정보의 이름, 휴대전화번호와 다른 명의로 본인인증이 가능한가요?
이런 답변을 봐서 내용 추가 문의드립니다.
실제 카카오 회원정보와 본인인증이 잘 이해 되지 않는데요
계정의 본인인증은 한명만 계정이 여러 본인인증 정보를 갖고 있지 않습니다.
따라서 계정의 실제 사용자와 본인인증 정보가 다를 수도 있겠지만, 이는 정보가 다른 것이 아닌 계정 본인인증한 사용자가 타인이 사용하도록 한 것으로 볼수 있습니다.
앞서 질문드린 URL에서 아래 내용이 이해가 가지 않아서요
그러니까 카카오톡 회원이 본인인증을 할때는 카카오톡 회원의 명의(휴대폰명의와 다를수 있음.)로 진행된다는 걸까요?
일단 본인인증을 하고 나면 카카오톡에서 싱크로 주는 정보인 이름/휴대폰번호와 CI의 명의는 일치하게 된다는게 맞나요?
네, 다른 명의 본인인증이 가능합니다.
카카오에서 전달하는 전화번호는 본인인증에 사용된 전화번호가 아닙니다.
카카오톡을 사용하는 전화번호이며 본인인증에 사용된 전화번호가 이와 같을수는 있지만, 전달되는 정보는 본인인증에 사용된 번호가 아닙니다.
다만, "카카오톡 회원의 명의"를 잘 이해하지 못하였는데요
카카오 계정은 이메일 또는 전화번호로 가입할 수 있고, 사용자가 본인인증하기 전까지는 계정의 명의가 누구인지는 알 수 없습니다.
질문을 좀더 상세하게 다시 남깁니다.
a라는 사람이 카카오톡에 가입할 때 010-1234-1234로 가입했다면 본인인증은 b / 010-5678-5678로도 가능하고
이경우 인증완료 후에는 b라는 사람으로 바뀌는건가요?
싱크에서 넘겨주는 정보가 b / 010-1234-1234가 된다는 말씀이신건가요?
그럼 이메일로 가입한 경우에는 싱크에서 전달 주는 값이 본인인증된 휴대폰번호를 전달주시나요?
아닙니다,
카카오톡 사용을 위해서는
해당 휴대전화를 소유하고 있는지 확인하는 "점유인증"이 진행되며 이는 본인인증이 아닙니다.
본인인증은 별도로 진행되며 때문에 본인인증 하지 않더라도 카카오톡 사용이 가능 합니다.
이후, 사용자가 다양항 서비스 이용을 위해 본인인증 하는경우 말씀과 같이 다른 전화번호를 사용할 수 있지만, 카카오톡을 사용하는 전화번호는 여전이 점유인증한 전화번호가 됩니다.
즉 싱크에서 전달되는 전화번호는 카카오톡 사용을 위해 점유인증한 전화번호가 전달됩니다.
본인인증 전화번호와 카카오톡을 사용하는 전화번호는 서로 관련 없습니다.