문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.
개발 과정에서 문제가 있을 경우
퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.
카카오 싱크 검수 담당 부서가 달라 내용을 열람할 권한은 없고
어떤 상황인지 검토는 같이 해드릴 수 있을 것 같습니다.
(1) 운영하시는 사이트에 일반 회원가입 시, 본인 인증 기관을 통한 본인 인증 기능이 있나요?
(2) 관련 인증화면을 첨부 하셨나요?
(3) 받으신 반려 내용 공유해주시겠어요?
(1) 운영하시는 사이트에 일반 회원가입 시, 본인 인증 기관을 통한 본인 인증 기능이 있나요?
→ 일반 회원가입은 없고
(2) 관련 인증화면을 첨부 하셨나요?
(3) 받으신 반려 내용 공유해주시겠어요?
→ 증빙자료 : 회원가입 프로세스 기획안 또는 디자인 시안
기존에 파트너의 사이트에서 회원가입 시 본인인증 과정을 통해 CI를 수집하고 있을 경우에 한하여 필수 조건으로 제공 가능하며, 서비스 이용시 본인인증 과정을 통해 CI를 수집하고 있다면 '선택’조건으로 제공받으실 수 있습니다.
현재 파트너의 사이트에서 본인인증을 통해 CI를 수집하고 있지 않다면 제공이 불가한 항목으로,
CI 항목을 추가로 제공받고자 하실 경우, 먼저 서비스의 개인정보제공 정책 변경 및 사이트의 회원가입 경로에 본인인증을 도입 완료하신 후 해당화면을 캡쳐하여 신청하여 주시기 바랍니다. ( CI는 시안으로 승인이 불가한 항목입니다.)
안녕하세요 
(1)
을 하신다고 하셨는데 혹시 어떠한 형식으로 휴대폰 인증코드를 입력하는 방식인지 알 수 있을까요? 심사 시에 올려주신 홈페이지상에서는 카카오 로그인 만으로 확인되고있어 확인 부탁드리겠습니다.
(2)
심사 원하시는 사이트에 회원가입 페이지가 존재하지 않고 본인인증 확인이 자체에서 확인이 불가능하다면 회원가입 프로세스 기획안 또는 시안 제출로 내부 심사가 필요합니다.
CI(연계 정보) 활용 목적 동의로 심사를 넣으신다면 홈페이지 자체에 “본인인증” 절차가 있으면 제공이 가능합니다. 해당 부분이 기획서로 증명이 가능하신 부분에 있으시면 개인 메시지로 가이드 발송해 드리겠습니다.
확인 부탁드리겠습니다 감사합니다 .