일부 고객들의 ci 가 카카오싱크로 가져온 값과 통신사 인증 값이 다른 경우

[samchully_slnc]

안녕하세요.

일부 고객들의 CI 가 카카오싱크로 가져온 값과 통신사 인증 값이 다릅니다.

예를들어,
홍길동 고객님은 2021년01월08일에 카카오싱크로 간편가입을 하였고 CI 값은 다음과 같습니다. abcdeXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/e+etCkQ==

며칠후인 2021년01월13일에 앱으로 다시 가입을 하였고 통신사 본인인증에서 가져온 CI 값은 다음과 같습니다.
5432XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX+xJ7N3JJY2q64Q5n9PZV6icS9a0fmrkg==

카카오싱크를 통해 인증 정보를 조회한 로그를 보면 다음과 같습니다.
“ci”:“abcXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/7/e+etCkQ==”
“ci_authenticated_at”:“2016-05-24T16:46:54Z”

CI값은 사람별로 유일한 값이라고 알고 있습니다.
카카오싱크에서 조회한 대부분의 CI값은 통신사인증과 동일한데요, 일부 고객들의 경우에 다릅니다.

이유를 알고 싶습니다.

[lars.1]

@samchully_slnc

사용자의 CI 정보는 개인정보로 사용자의 동의없이 노출하시면 문제가 생길 수 있습니다.
문의내용 중 CI는 Blind 처리 하겠습니다.

카카오에서 본인인증 시 통신사를 통해 인증하는 것은 맞습니다.
사용자가 다른 사람의 본인인증을 했을 가능성도 있기 떄문에,
다만 카카오에서 인증한 사용자의 개인정보와,
해당 서비스에서 인증 시 인증한 사용자의 개인정보가 같지는 않을 수 있어요.

카카오에서 전달하는 CI는 본인인증을 대체할 수 없으며,
서비스의 CI와 비교하는 목적으로만 사용할 수 있습니다.
CI가 다를 경우, 전화번호와 이메일 등 카카오에서 제공하는 사용자의 추가 정보를 활용하여,
본인이 맞는지에 대한 판단을 하도록 가이드 해 드리고 있습니다.