문의 시, 사용하시는 개발환경과 디벨로퍼스 앱ID를 알려주세요.
안녕하세요,
카카오 챗봇의 Callback 응답 기능에 대한 이슈 문의를 하고자 게시글을 남깁니다.
저희는 카카오 챗봇에서 Callback 응답을 통해 챗봇 응답이 유저에게 발송되도록 설정해두고 있는데,
금일 오후(2024년 1월 23일 화요일 오후 12시 경)부터, Callback 응답을 제출했을 때 (https://bot-api.kakao.com/v1/bots/ … 주소로 POST 요청) 카카오로부터 "The skill server settings are incorrect. Use callback true setting required."라는 응답이 리턴되는 이슈가 발생하고 있습니다.
예시 로그
{"taskId":"(태스크 ID)","status":"FAIL","message":"The skill server settings are incorrect. Use callback true setting required.","timestamp":1705997104688}
이 이슈는 금일 이 게시글 작성 시간까지 36건 발생한 것으로 파악됩니다. 즉 일반적으로는 발생하지 않는 것으로 보이며, 대부분의 상황에서 동일한 챗봇 블록에 대해 Callback 응답이 잘 작동하나, 일부분의 케이스에서만 실패하는 것으로 추측되는 상황입니다.
이 이슈가 발생하는 원인을 파악하고 싶습니다.
원인 파악에 필요한 정보가 더 필요하신 경우 답글을 남겨주시면 더 제공해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.