카카오싱크 및 cafe24 sns 로그인 관련

카카오싱크(Kakao Sync)
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문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

  • 개발 과정에서 문제가 있을 경우

    • 앱 아이디(app ID):1270862
    • 호스팅 사: 계정에는 계속 NHN으로 묶여 있는 상태,.
    • 서비스 URL :https://jejejik.com
    • 오류 내용 : nhn호스팅사에서 현재 cafe24로 연결 진행 하였으나 cafe24에서 카카오로그인 진행시 알 수 없는 오류가 발생하여 카카오신크 간편 설정 실행에 실패했다고 뜨고 있으며, 카카오 개발자 센터에서 앱아이디 선택 후 확인 시 NHN 호스팅사로 보이고 있습니다.

  • 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 카카오디벨로퍼스 문서 참고)

    • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
    • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 아래 문서를 참고합니다.

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안녕하세요.

다시 시도 부탁드립니다.

카카오싱크 간편 연결 과정에서 내부 네트워크 오류가 일부 발생되어 연결 불가한 상황이 있었는데요
15:29경 문제 해소되어 이후 정상 처리되고 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

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해당 계정이 관리자 권한이 없어 실패 했다고 하는데
카카오 개발센터 통해서 오너권한을 취득한 계정입니다.

권한을 부여받은 후 다시 시작하라고 하는데 어떻게 처리하면 될까요?

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안녕하세요.

회원님은 앱 1270862의 멤버(관리자) 이나,
연결하고자 하시는 채널의 관리자는 아닙니다.

따라서, 연결하고자 하시는 채널의 마스터 관리자에게 회원님 계정을 관리자로 추가하도록 요청하신 뒤, 이후 카카오싱크 간편설정 진행 부탁드립니다.

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해당 직원이 최초 처리를 하였고, 카카오톡 고객센터를 통해 변경하였습니다.

추가적으로 어떤 절차를 해야할지. 막막한 상황입니다. 채널의 마스터 관리자가 누구인지 확인도 불가하여

이렇게 카카오 쪽에서 이렇게 조치를 취해줬는데 저희가 해결할 방법이 뭐가 있을까요 ?

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안녕하세요.

회원님께서 하신 것

8월 11일 카카오싱크 고객센터를 통해 앱 1270862의 소유권을 확보

카카오싱크 간편설정 중 앱 - 채널 선택을 위해, 회원님께서 하셔야 할 것

! 채널의 관리자가 되어야 합니다.

[앱] > [멤버] 메뉴에 표시된 다른 관리자가 아직 회원님 소속 회사 직원인 경우
ㄴ 해당 직원에게 회원님 계정을 채널 "제제지크"의 관리자로 추가 등록 요청

퇴사한 직원인 경우
ㄴ 해당 직원에게 회원님 계정을 채널 "제제지크"의 관리자로 추가 등록 요청 하시거나 카카오비즈니스 고객센터를 통해 채널 마스터 변경 요청