오류코드 c000 질문

저희가 만든 app 에서 URL SCHEME을 이용하여 카카오네비를 통해 길안내가 되도록 사용중 입니다.

최근 핸드폰을 아이폰으로 바꾸신 분이
카카오 네비로 길안내가 되지 않는 현상이 발생한다고 합니다.

캡쳐해서 보내준 화면에는

유효하지 않은 요청(URI) 입니다
(오류코드 C000)

이라는 캡쳐화면을 받았습니다.

  1. 해당 오류코드의 정의를 알고 싶습니다.
  2. 그밖에 저희가 검토해 볼만한 부분이 무었이 있을지 알려 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.