안녕하세요.
카카오톡 메시지에서 기프트카드 등록 링크를 열었을 때, 자사 앱이 설치된 고객은 앱의 기프트카드 등록 화면으로 이동시키고자 합니다.
현재 일반 웹 URL에 ?code={코드값}을 포함해 발송하고 있으며, 웹 진입 후 Branch 딥링크를 생성해 앱 열기를 시도하고 있습니다. 하지만 카카오톡 인앱 브라우저에서는 앱으로 전환되지 않고 인앱 브라우저에 계속 머무르는 현상이 있습니다.
확인하고 싶은 사항은 아래와 같습니다.
카카오톡 인앱 브라우저에서 외부 앱 열기가 제한되는 정책 또는 조건이 있는지 궁금합니다. iOS와 Android의 차이도 있는지 확인 부탁드립니다.
kakaotalk://web/openExternal?url=... 방식은 외부 브라우저 전환 용도로 이해하고 있는데, 이 방식이 앱 딥링크 실행에도 공식적으로 지원되는 방식인지 궁금합니다.
카카오톡 인앱 브라우저에서 앱 전환을 지원하기 위해 권장하는 공식 연동 방식이 있다면 안내 부탁드립니다.
앱 전환이 제한되는 경우, 사용자에게 외부 브라우저 열기를 안내하는 방식 외에 권장되는 대안도 함께 문의드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 전체 앱 목록에 표시되는 ID 값 입니다.
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
[@tim.l @woody.ho ]
안녕하세요. 앱 ID는 내부 확인 후 추가 전달드리겠습니다!
우선 일반 정책 기준으로 확인 부탁드립니다.
카카오톡 인앱 브라우저에서 페이지 진입 후 JavaScript의
location.replace() 또는 window.location.href로 Branch URL,
Universal Link, 외부 앱 스킴을 실행하는 경우 제한되는 정책이 있는지 궁금합니다.
페이지 최초 클릭 URL이 아니라 비동기로 API 응답을 받은 뒤 실행되는
스크립트 이동이라 사용자 제스처 없는 앱 호출로 차단되는지,
카카오톡에서 권장하는 처리 방식이 있는지 안내 부탁드립니다.
현재 프론트 구현은 아래와 같습니다.
카카오톡에서 최초 진입하는 URL은 ?code=...가 포함된 일반 웹 URL이며,
페이지 로드 후 JavaScript가 Branch 링크 생성 API를 호출합니다.
생성 API 응답의 link로 이동해 앱 열기를 시도하고 있습니다.
const isKakaoTalkInAppBrowser = () =>
/KAKAOTALK/i.test(navigator.userAgent);
const createBranchDeeplink = async () => {
const fallbackUrl =
`${window.location.href}&_code_branch=1`;
const response = await fetch(
`${codeBaseUrl}/deeplink/createWeb`,
{
method: "POST",
headers: { "Content-Type": "application/json" },
body: JSON.stringify({
deeplinkPath: "",
desktopUrl: fallbackUrl,
canonicalUrl: fallbackUrl,
customParam: "code",
}),
}
);
const { link } = await response.json();
return link;
};
const handlePageEntry = async () => {
const code = new URLSearchParams(location.search).get("code");
if (!code) return;
const deeplinkUrl = await createBranchDeeplink();
if (isKakaoTalkInAppBrowser()) {
location.href =
`kakaotalk://web/openExternal?url=${encodeURIComponent(deeplinkUrl)}`;
return;
}
location.replace(deeplinkUrl);
};
카카오톡 인앱 브라우저에서는 kakaotalk://web/openExternal 호출 뒤에도
외부 브라우저 또는 앱으로 전환되지 않고 카카오톡 인앱 브라우저에 남아 있습니다.
이 경우 페이지 로드 후 JavaScript로 생성·이동하는 Branch URL이
카카오톡 인앱 브라우저에서 제한되는지,
또는 공식적으로 권장하는 앱 전환 방식이 있는지 문의드립니다.
※ _code_branch=1이 포함된 fallback URL로 재진입한 경우에는 Branch 링크를 재생성하지 않도록 별도 처리하고 있습니다.
tim.l
8월 26, 2026, 8:55오전
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안녕하세요.
카카오톡 메시지에서 기프트카드 등록 링크를 열었을 때
메시지 발송 수단이 어떻게 되나요?
데브톡에서는 디벨로퍼스관련 설정, API, SDK를 안내드리고 있으므로
해당 메시지 발송 제공 부서 또는
카카오톡의 기능인 인앱브라우저는 해당 고객센터 통해 유관 부서의 답변을 받으셔야합니다.