빠르게 진행할 경우, approval_url 호출 안됨

안녕하세요.
KAKAO PAY 연동중에 문제가 발생하여 문의드립니다.

사용언어 : PHP, javascript

  1. 문제 상황
  • 천천히 진행할 경우, 정상적으로 결제가 완료되고 문제 없음 (같은 소스코드)
  • 빠르게 진행할 경우, approval_url이 호출이 안됩니다. (같은 소스코드)

*빠르게 진행 기준 : 일단, 빠르게 진행하였을때 발생하는 이슈인데요, 1~2번 간혈적으로 재현되는 문제가 아닌 것 같아서 문의드립니다.
=> QR코드가 팝업창으로 뜨면 핸드폰으로 KAKAO 결제를 열어서 QR코드를 인식하고 결제창에 진입합니다. **
** 이때, 결제창에 진입하게 되면 KAKAO쪽에 팝업창의 내용에 결제완료버튼이 뜨면서 바뀌게 되는 것 같은데, 결제완료버튼이 뜨기전에 핸드폰에서 결제완료버튼을 누르게 되면 approval_url이 호출이 되지 않게 됩니다. 적어도 이 과정에서 취소가 되거나 실패가 되었더라면, cancel_url, fail_url의 경로로라도 떨어져야 할 것 같은데 아무데도 호출이 되지 않고 팝업이 닫히는 것 같아서요.

*호출이 되지 않는 것은 해당 URL로 진입시, 바로 로그를 찍도록 하였을때 approval_url, cancel_url, fail_url 경로 모두 로그가 찍히지 않았고, 천천히 KAKAO PAY의 팝업창을 기다려서 프로세스를 진행할 경우에는 정상적으로 잘 동작하는 부분을 확인하였습니다.

  • approval_url로 떨어진 부분이 아니라서 TID는 전달드릴수는 없지만, 확인하실수 있도록 payment/ready API 에 보낸 일부 파라미터 값을 전달드립니다. (IP는 정상적으로 KAKAO PAY 쪽에 등록이 되어 있습니다)
  • cid: TC0ONETIME
  • partner_order_id : efc0f6bc41ad4e9db1fa500116ad6827
  • approval_url : http://{IP(보안상제거)}/qa/pay/finish/kakao?pg_token=5e798178b7611
  • cancel_url : http://{IP(보안상제거)}/qa/pay/kakao/cancel
  • fail_url : http://{IP(보안상제거)}/qa/pay/kakao/fail

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

@kakaopay_pg 카카오페이 담당자님, 확인 부탁드립니다.

@btw.devteam 저도 글쓴이 분과 동일한 현상을 겪고 있습니다.
혹시 해당 현상을 해결 하셨을까요?