카카오톡 채널 관계 조회 api 문의& 연결끊기 문의

안녕하세요. 카카오 싱크 관련 문의 드립니다.
카카오 연결 끊기 및 채널 사용에 필요한 방화벽은 모두 설정하였습니다.

  1. 카카오톡 채널 관계 조회 API 관련

캡처

https://kapi.kakao.com/v1/api/talk/plusfriends
api 를 호출할 경우
http 403 Forbidden 오류가 납니다

다른 api 호출방법과 동일한데 원인을 알수없어 문의남깁니다.

  1. 카카오톡 채널 추가/차단 콜백 URL 설정 하였습니다.
    캡처

카카오에서 플러스 친구를 해제 할 경우 해당 콜백 url 을 호출하지 못하는 것 같습니다.
서버에 어떤 로그도 남지 않고 있습니다.
이 경우에는 어떤 문제를 의심해 볼 수 있을까요?

  1. 연결끊기

연결끊기 url 입력 시도 시 정해진 시간 3초를 초과하였습니다 라는 얼럿이 뜹니다.
연결 시도 시간이 3초 이상일 경우 연결 실패로 보는 것인가요 ?
이 경우에는 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.

캡처

답변 부탁드립니다.
감사합니다

해당 API는 GET 방식으로 호출해주셔야 합니다.
POST로 호출하셔서 403 error가 발생한걸로 보이네요.
자세한 내용은 가이드 참고 부탁드려요.

확인해보겠습니다.

연결끊기 콜백url에서 3초안에 응답을 주셔야 설정가능합니다.
3초안에 테스트요청에 대한 응답을 주실 수 있는 환경을 구축하시고 난 뒤 저장하시면 됩니다.

https://secure-dev-kr.uniqlo.com 가 외부에서 호출될 수 있는 환경인가요?
public하게 요청받을 수 있는 환경인지, 혹시 acl이 걸려있진 않은지 확인 부탁드립니다.
혹시 acl이 걸려있다면,
여기를 참고하셔서 카카오 IP들을 허용해주셔야 합니다.

여기에 대한 링크가 걸려 있지 않아서 …
카카오 ip 정보 부탁드립니다

방화벽 설정에 필요한 카카오 NAT 확인을 부탁드립니다.

@lily 확인 부탁드립니다

  1. 방화벽 설정이 되지 않았다면 방화벽 문제일 수 있을 것 같습니다.

  2. 방화벽 설정에 필요한 카카오 NAT 확인 부탁드립니다.

추가로 200 응답값을 3초 안에 보내야 한다고 답변 주셨는데
callback url 에 대한 리턴값을 string 형식으로 보내도 되는건가요 ?

감사합니다.

링크가 안걸렸네요. 허용해야 할 ip list는 아래 링크 참고하시면 됩니다.
https://devtalk.kakao.com/t/topic/83372

200 응답의 response body는 체크하지 않기때문에, 어떤 body를 보내셔도 상관은 없습니다.
사용자관리 설정 가이드의 다섯번째 내용이 연결끊기 콜백에 대한 가이드이니 한번 참고 부탁드릴께요.

셋, 서버 이슈로 사용자 정보 삭제를 실패한 경우를 제외하고는, "200 OK" 응답이 3초 내에 보장되어야 합니다.
예를 들어, 어떠한 이유로 해당 사용자가 현재 가입자가 아니더라도 실패 응답이 아닌 성공 응답을 보내야 합니다. 즉, 해당 사용자의 지워질 정보가 있어서 삭제를 해야 하는데 실패한 경우를 제외한 모든 경우에는 성공 응답을 주어야 합니다.
실패 응답이나 응답 지연 현상이 지속되는 경우, 사용자가 연결해제를 계속 실패하는 경험을 하게 되므로 콜백 설정이 임의로 삭제될 수 있습니다.