안녕하세요.
카카오 키워드 광고 플랫폼을 통해 톡채널검색 캠페인 유형을 운영하고 있습니다.
톡채널검색 캠페인 유형의 광고 성과를 API 로 호출하려고 시도했으나,
캠페인 조회 시에도 안나오고,
광고그룹 보고서 조회 시에도 안나옵니다.
키워드 보고서 조회에는 안나오는 점이 안내되어 있어서 알겠는데,
그 외에 조회나 보고서에 안나오는 이유는 왜인가요 ?
안녕하세요. 카카오입니다.
톡채널광고 유형은 보고서 API만 제공됩니다.
ㄴ 보고서: Kakao Developers 문서 v2
톡채널광고 유형의 보고서 호출시 응답받지 못하는 값이 있다면, 호출 메세지를 전달 주시면 내용을 다시한번 검토 해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
1개의 좋아요
안녕하세요 해당 API의 문제의 본질은 광고 보고서 API는 제공은 되고 있지만 campaign id 값만 내려주기 때문에 id는 있어도 캠페인명은 알 수 없어서 쓸수 없는 API라는 점입니다. 이 문제는 이미 잘 알고 계실 것이라 보이고 광고 성과를 보기 위해 API 를 호출하는건데 캠페인명을 알 수 없으면 쓸수가 있나요? 캠페인 조회 API를 호출하여도 톡채널일 경우 아무것도 내려오지 않아 이용이 어렵습니다. 최근 버전엔 다를진 모르겠지만 업데이트가 되면 좋을것 같습니다. 개발이 어려운 기술적인 부분이나 비즈니스적인 어려움이 있다면 어떤 부분 때문인지 설명해주시면 좋을것 같습니다. 고객사들은 어드민페이지에서 잘 보이는 캠페인명을 API로는 수취할 수 없다는 점을 받아들이기 어려워합니다. 저희도 이해하기는 어렵습니다.
안녕하세요, 카카오입니다.
캠페인 ID를 기준으로 성과 지표를 구분하여 확인하실 수 있습니다.
다만 API에서는 톡채널검색 유형 캠페인의 ID만으로 캠페인명을 조회하는 기능은 현재 제공되지 않고 있습니다. 대신 키워드광고 플랫폼 내에서 각 캠페인명에 대한 ID 정보를 확인하실 수 있습니다.
전달해주신 내용에 대해서는 내부적으로 검토를 진행해보겠습니다.
현재 시점에서 바로 개발 가능 여부를 확답드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소중한 의견 전달해주셔서 감사합니다.