안녕하세요, 고객 파일 API 연동 관련 문의드립니다.
고객파일을 API연동할 때, 스키마 값에 새로운 키 추가가 가능하다고 되어있는데
뭐 예를 들어서 A매장 ,B매장 이렇게 구분이 지어져있는데
A매장 고객으로만 그룹을 만들고 친구톡 발송할때는 A매장 제외 이런식으로 활용해보고자 합니다.
API를 연동하게 되면 저희 데이터에서 끌고와서 매출이나 가입, 매장 정보가 구분이 가능한지 문의드립니다.
*실시간으로 반영여부 확인 부탁드립니다.
개발 작업 진행(요청) 전 확인차 문의드립니다.
부가적인 내용으로 오프라인 매장별로 카카오QR코드 값이 다르게 작업한점 참고부탁드립니다.
→ 만약 API를 연동한다고 해도 자사에 대한 데이터를 끌고오는게 어렵고
카카오톡 내부 정보데이터로만 API를 끌고 올경우에는
[가입시 설정한 코드에서 A,B,C,D의 매장 고객 데이터만 가져오기]와 같이 설정 가능할지 문의드립니다.
안녕하세요.
고객파일 등록 API는 채널 관리자에서 UI로 등록할 수 있는 고객파일 등록과 동일한데요.
- 혹시 자사에서만 구분되는 값으로 확인할 수 있을까요?
위 가이드와 같이 운영하시는 서비스에서 가지고 있는 정보를 업로드 해서 타겟팅에 활용하는 것이 고객파일 등록입니다.
즉, 멤버십등급/구매 금액 등 “자사에서만 구분되는 값” 사용 가능합니다.
- 추가로 자사 기준에 따라서 A매장이었던 고객이 B매장으로 변경되는 경우가 있는데요.
이런경우에도 반영이 되는지도 문의드립니다. (고객이 A매장에서 → B매장으로 변동되어 자동으로 제거가 가능한지)
고객파일 등록 후, 고객그룹 생성하시면
이후 고객파일 등록 시, 동기화됩니다.
전화번호 또는 카카오로그인 회원번호(앱유저ID)기준으로 변경사항이 있다면 사용자 삭제하기 후, 사용자 추가하기 하시면 좋을 것 같습니다.
오프라인 매장별로 카카오QR코드 값이 다르게 작업한점 참고부탁드립니다.
오프라인 매장별로 다른 디벨로퍼스앱을 사용한다는 말씀이실까요?
만약, 동일한 디벨로퍼스앱을 사용하셨다면,
고객파일 등록 시, 매장 코드를 업로드 하시고 고객그룹 생성으로 A매장 그룹, B매장 그룹 생성 가능합니다.