카카오모먼트 API에 대한 최신 공지는 카카오모먼트 공지사항 및 카카오광고 통합 에이전시 에서 확인 가능합니다.
카카오모먼트 API 외 문의사항은 DevTalk 각 카테고리나 FAQ에서 확인 가능합니다. 카카오모먼트 오픈API 외 자주 발생하는 문의는 아래 게시판에서 확인 및 등록 가능합니다.
︎- AdFit SDK FAQ
︎- AdFit SDK 고객센터 문의
︎- 픽셀&SDK FAQ 1
︎- 픽셀&SDK 고객센터 문의
카카오모먼트 오픈API 권한이 없는 앱, 카카오모먼트 오픈API가 아닌 다른 문의의 경우 답변이 늦어지거나 진행이 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
※ 사용 중 문의사항은 아래 내용을 기재하신 후 작성해주시길 바랍니다.
호출 시 발생한 오류의 경우 호출 /응답 내용을 상세히 남겨주시는 것이 확인 및 답변에 도움이 됩니다.
- **사업자명: 빅인사이트
- **APP 이름(ID): 239153
- **문의 내용:
캐러셀 커머스 유형으로 “장바구니 담은 고객들에게 3일뒤 자동 리마인드 메시지 보내기” 등의 상품 소재 자동화 캠페인을 구현하고 있습니다. 여기에서, 상품은 개인 별로 달라지게 되며 (다이나믹 상품 소재) 어떤 상품이 몇 개의 피드로 구성될지는 사전에 알 수 없는데요. 피드가 몇 개일지 몰라, 저희는 피드가 1개인 것부터 최대치인 것까지 모두 소재로 생성해놓고 그때그때 해당 소재를 선택하여 메시지를 발송하고 있습니다.
다만, 할인율 표현 부분이 이슈인데요. 상품 슬라이드에 ${할인 가격} ${상품 가격} 을 보내겠다고 소재를 생성 해놓고, 해당 소재에 상품을 담아서 메세지를 보내고 있는데, 보낼 상품의 ${할인 가격} 이 없을 경우 변수에 담을 값이 없어 변수를 담아 보내라는 에러가 발생하고 있습니다.
캐러셀 커머스 유형은 할인율도 할인 가격이 있을 경우 자동으로 구성해서 노출해주고 있는데, 할인 가격이 없는 상품에 대해서는 동적으로 처리할 방법이 없는 것 같아서 다른 처리 방법이 있을지 여쭙습니다.