- 사업자명: 매드업
- APP 이름(ID): 334441
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문의 내용:
안녕하세요, 대시보드에서 조회되는 소재가 소재 목록에서 조회되지 않고 상세 조회 시 존재하지 않는 소재로 나와 문의드립니다.
account_id: 67206
creative_id: 21341053
API 요청: http://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/21341053
API 응답: {‘msg’: ‘KakaoMomentException’, ‘code’: -813, ‘extras’: {‘detailCode’: 33003, ‘detailMsg’: ‘소재가 존재하지 않습니다.’}}
확인 부탁드립니다. 감사합니다
안녕하세요, 카카오모먼트 오픈API 담당자입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
문의 주신 3월 6일 당일 내부 시스템 이슈로 일부 소재의 경우 삭제 여부가 싱크되지 않는 현상이 일시적으로 발생하였는데요,
재처리 진행하여 현재는 삭제한 소재라면 정상적으로 삭제가 된 상태입니다.
현재 기준으로도 동일하게 소재 조회 시 33003 ‘소재가 존재하지 않습니다.’ 에러가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요! 답변 감사드립니다.
해당 문의에서 id 21341053는 소재 대표번호가 아닌 소재 번호(소재 수정 시 변경되는 id)라 해당 에러가 발생했던 것 같습니다.
관련해서 추가 질문이 있는데요,
소재 보고서(https://developers.kakao.com/docs/latest/ko/kakaomoment/report#creative) 문서에서
소재 보고서 조회 시 소재 대표번호가 아닌 소재 번호(소재 수정 시 변경되는 id)를 통해 조회하라고 되어있는데요.
위의 id(소재 번호)인 21341053로 메트릭 조회 시 데이터가 없습니다.
url: https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/report?datePreset=THIS_MONTH&creativeId=21341053&metricsGroup=BASIC
res: {'code': 200, 'message': 'Success', 'data': [{'start': '2023-03-01', 'end': '2023-03-01', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}, {'start': '2023-03-02', 'end': '2023-03-02', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}, {'start': '2023-03-03', 'end': '2023-03-03', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}, {'start': '2023-03-04', 'end': '2023-03-04', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}, {'start': '2023-03-05', 'end': '2023-03-05', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}, {'start': '2023-03-06', 'end': '2023-03-06', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}, {'start': '2023-03-07', 'end': '2023-03-07', 'dimensions': {}, 'metrics': {}}]}
하지만 해당 소재 번호의 고유 id인 21340621로 조회 시 데이터를 얻을 수 있습니다.
url:https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/report?datePreset=THIS_MONTH&creativeId=21340621&metricsGroup=BASIC
res: {'code': 200, 'message': 'Success', 'data': [{'start': '2023-03-01', 'end': '2023-03-01', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 16055, 'click': 181, 'ctr': 1.127, 'cost': 28720.0, 'video_play_3s': 0}}, {'start': '2023-03-02', 'end': '2023-03-02', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 11474, 'click': 147, 'ctr': 1.281, 'cost': 32700.0, 'video_play_3s': 0}}, {'start': '2023-03-03', 'end': '2023-03-03', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 18925, 'click': 348, 'ctr': 1.839, 'cost': 62080.0, 'video_play_3s': 0}}, {'start': '2023-03-04', 'end': '2023-03-04', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 14216, 'click': 321, 'ctr': 2.258, 'cost': 48460.0, 'video_play_3s': 0}}, {'start': '2023-03-05', 'end': '2023-03-05', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 17099, 'click': 402, 'ctr': 2.351, 'cost': 59350.0, 'video_play_3s': 0}}, {'start': '2023-03-06', 'end': '2023-03-06', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 17817, 'click': 346, 'ctr': 1.942, 'cost': 61950.0, 'video_play_3s': 0}}, {'start': '2023-03-07', 'end': '2023-03-07', 'dimensions': {'creative_id': '21340621'}, 'metrics': {'imp': 9781, 'click': 180, 'ctr': 1.84, 'cost': 33230.0, 'video_play_3s': 0}}]}
현재 API상에서는 아무런 이슈가 없으나 문서처럼 방식이 변경된다면 대응이 필요한 상황입니다! 확인 부탁드립니다.
감사합니다
안녕하세요.
카카오 모먼트 open-api 담당자 입니다.
시스템 확인시 말씀주신바와 같이 소재 고유번호 (최초 소재 ID)로 보고서 조회가 진행되는점 확인하여 가이드 수정 예정에 있습니다.
운영에 불편을 끼쳐드린점 양해 부탁드립니다.
고맙습니다.