카카오 간편인증API를 이용해서 회원가입을 받고 있습니다. (이름, 전화번호)
지난 먹통 사태 이후, 카카오인증 후 이름값을 가져오지 못하는 경우가 간혹 있습니다.
대략 100명 중 1~2명 정도 이름필드가 공란이라는 CS가 들어옵니다.
원인과 해결방법 문의드립니다.
안녕하세요.
우선, 지난 IDC 화재와는 무관한 내용으로 보입니다.
카카오 로그인 시, 로그인한 사용자의 계정이 본인 인증 안된 계정이라 이름이 없다면 전달되지 않습니다.
동의항목 설정에서 이름 항목이 없는 경우 [수집]하도록 체크하시면 항상 이름을 받을 수 있습니다.
전화번호의 경우 카카오계정이 연동되어 카카오톡을 사용하는 기기의 전화번호입니다.
카카오톡을 사용하지 않는 이메일 가입자의 경우 전화번호가 없을 수 있습니다.
전화번호가 반드시 필요하다면 필요 시점에 입력 받아 사용하셔야합니다.
참고 부탁드려요.
추가로 확인해보니 문의하신 계정으로 소유하신 디벨로퍼스앱은 이름 항목이 "선택"동의로 설정되어있습니다.
이용자가 동의하지 않는다면 전달 받으실 수 없습니다.
필수 동의로 설정이 필요하시다면 카카오싱크 개인정보항목 검수로 “필수” 동의 설정 권한을 부여받으시면 됩니다.