안녕하세요
카카오톡 채널 고객파일 관련하여 문의드립니다.
카카오톡 채널 REST API를 통해서 고객파일을 등록하고 사용자 추가를 진행하여 정상 처리되었다고 응답을 받았습니다.
그런데 채널 관리자 센터에서 친구 그룹을 만들려고 보니 조건 설정 시 조건에 만족하는 사용자가 없습니다.
조건 충족하는 대상을 API를 통해서(/v1/api/talk/channels) 채널 관계를 확인해보면 응답값을 ADDED 받습니다.
고객파일 입력 가이드(카카오톡채널 관리자센터)에서는 행 수에 제한이 없다고 되어 있는데 API는 스키마 데이터 항목에 제한이 있나요? 현재 49개 항목을 입력하고 있습니다.
고객 파일을 잘못 등록한 것인지, 문제가 무엇인지 확인 요청드립니다.
생성한 고객파일 ID는 49463 입니다.
안녕하세요.
확인을 위해 앱 ID 부탁드립니다.
앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다
ex) 123456
앱 ID 777514 입니다
안녕하세요.
고객파일 등록 시, 사용자 추가는 API호출 시, 한 번에 2,000명 이하의 고객 정보를 업로드할 수 있고
커럼(항목)수 제한은 따로 없는 것으로 알고 있는데요.
49463 파일은 생성 API 호출한 이후 사용자 추가 API 호출 내역 조회가 안되는데요.
확인을 위해 다시한번 사용자 추가 API 호출하시고, 채널관리자센터에서 등록된 사용자 건수 화면 캡쳐좀 부탁드려요.
사용자 추가 API 호출 전과 후 채널 관리자 화면 캡쳐입니다.
최근 2주간 777514 디벨로퍼스앱에
/v1/talkchannel/update/target_users 고객 관리: 사용자 추가하기 API를 파일 ID 49463로 호출한 이력이 조회되지 않습니다.
49463 고객파일에 대한 API호출은
/v1/talkchannel/delete/target_users 삭제 호출과 /v1/talkchannel/target_user_file 고객 파일 보기 호출만 조회됩니다.
뭔가 다른 상황 같은데요.
/v1/talkchannel/create/target_user_file 고객 관리: 파일 등록하기와
/v1/talkchannel/update/target_users [고객 관리: 사용자 추가하기] 새로 처리 부탁드리고
새로운 파일ID 및 API 호출 시간 알려주시면 로그 확인해보도록 하겠습니다.
ID: 49523
2022.12.08 09:12 실행했습니다.
네, 49523 파일 생성하고 유저 등록 된것 확인했습니다.
조건 설정하셔서 친구 그룹 생성 시도해보시고,
조건 조회가 안된다면 어떤 조건을 설정하셨는지 기재 부탁드리고 관련 화면 캡쳐 부탁드려요.
조건 selectbox에서 31번째 항목부터 검색이 안되고 있습니다.
30번째 항목까지는 조건 검색이 됩니다.
확인 감사합니다.
관련 부서에 파일 생성 시, 데이터가 잘 들어갔는지와 검색 시 31번째 항목부터 조회 안될만한 로직 있는지 문의 했습니다.
피드백 오는데로 공유드리겠습니다.
안녕하세요.
답변이 늦었습니다. 관련 부서에 문의해보니 30개 필드만 검색이 된다고하네요.
필드는 등록되나 조회는 안되는 상황이 혼동의 여지가 있어서 개선 요청은 해두었습니다.
번거로우시겠지만,
30개 이상 조건들은 별도 고객 파일 등록으로 친구 그룹 생성 부탁드려요.