보고서 API를 통해 조회한 reach 메트릭 값이 대시보드와 1차이가 납니다

[dong9714]

creatives/report API를 통해 조회한 reach 메트릭의 값이 대시보드에서 확인한 값과 1차이가 납니다.

• API 호출 응답의 reach 값: 18131
• 대시보드의 reach 값: 18132
• 보고서 조회 날짜: 2024-03-11

API 호출 결과
https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/creatives/report?creativeId=24951831&start=20240311&end=20240311&dimension=PLACEMENT&metricsGroup=BASIC,ADDITION

{
    "code": 200,
    "message": "Success",
    "data": [
        {
            "start": "2024-03-11",
            "end": "2024-03-11",
            "dimensions": {
                "creative_id": "24951831",
                "placement": "카카오서비스"
            },
            "metrics": {
                "imp": 19246,
                "click": 72,
                "ctr": 0.374,
                "cost": 15224.0,
                "video_play_3s": 0,
                "vtr": 0.0,
                "reach": 18131,
                "cost_per_imp": 0.791,
                "cost_per_click": 211.444,
                "cost_per_reach": 0.84,
                "cost_per_video_play_3s": 0.0
            }
        },
        {
            "start": "2024-03-11",
            "end": "2024-03-11",
            "dimensions": {
                "creative_id": "24951831",
                "placement": "카카오톡"
            },
            "metrics": {
                "imp": 401,
                "click": 2,
                "ctr": 0.499,
                "cost": 384.0,
                "video_play_3s": 0,
                "vtr": 0.0,
                "reach": 399,
                "cost_per_imp": 0.958,
                "cost_per_click": 192.0,
                "cost_per_reach": 0.962,
                "cost_per_video_play_3s": 0.0
            }
        }
    ]
}

대시보드 결과

왜 값 차이가 발생하는지 알고 싶습니다.
미리 감사 드립니다.

[moment]

안녕하세요. 카카오모먼트 운영자입니다.

모먼트 보고서는 실적이 있는 데이터만 보고싶다는 니즈를 반영하여
‘캠페인 비용 1 이상’ 인 데이터들에 대해서만 제공하고 있습니다.

대시보드는 보고서와 같은 필터를 디폴트로 제공하지 않기에,
필터에 보고서와 동일한 조건인 ‘캠페인 비용 1 이상’ 를 설정한 후 데이터 조회 부탁드립니다.

동일조건으로 설정 후 조회 시에도 도달수 지표가 상이하다면 댓글 부탁드립니다.
감사합니다.

’

[dong9714]

제가 대시보드 결과로 올린 이미지를 보시면 이미 “캠페인 비용 1 이상” 필터가 적용되어 있습니다.
확인 부탁 드립니다.

[dong9714]

답변은 언제쯤 주실 수 있을까요?