카카오모먼트 보고서 API 호출 Limit 제한 관련

카카오모먼트 API
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  • 사업자명: 메조미디어
  • APP 이름(ID): 287653
  • 문의 내용: 보고서 API 호출 Limit 완화 관련

카카오모먼트 보고서 API (광고계정, 캠페인, 애드그룹, 애드) 호출하는 데 Limit 제한이 있어 시간이 너무 오래 걸립니다.
업계의 특성 상 오전 일찍 광고주 리포트를 생성하여 발송해야 하는데요.
오전 4시부터 API 호출을 시작하는데 중간에 에러라도 나면 지연 시간은 그만큼 길어지게 되어 기획, 영업, 개발팀 내부적으로 불편함을 호소하고 있습니다.

게다가 현재는 부득이 일부 광고계정에 대해서는 호출하고 있지만, 저희 회사 전체 광고 계정으로 확대하게 되면
사실상 API를 사용하는 데 여러 제약이 생길 수 밖에 없는 상황입니다.

  • 캠페인 : 앱 ID당 5초에 한 번
  • 애드그룹 : 앱 ID당 5초에 한 번
  • 애드 : 앱 ID당 10초에 한 번

위와 같은 API 정책으로 운영되는 것으로 아는데 Limit 제한을 완화해주실 수는 없을까요?

API 호출 Limit 관련하여 다수의 회사들도 공감하는 것 같은데 만일 Limit 제한이 완화된다면 정말 큰 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

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안녕하세요.
모먼트 오픈API 담당자입니다.

말씀주신것처럼 API 호출 완화는 여러 경로를 통하여 지속적으로 요청을 받는 부분이며,
사용에 불편함을 가지고 계신점에 대해서도 내부에서 충분히 공감을 하고 있는 바입니다.
다만 동일하게 안내를 드리는데 해당 호출 완화가 실제 플랫폼사용에 영향을 줄 수 있는 점을 고려하여 보수적으로 운영할 수밖에 없습니다.
금년에 보고서 조회에 대한 성능개선작업이 선행될 예정이며 해당작업 이후 조금더 편리하게 보고서 조회가 가능하도록 호출 가이드가 완화될 수 있을지 확인하고 있습니다.
확정시 공지를 통해 안내가 될 수 있도록 하겠습니다.

고맙습니다.