안녕하세요! 디벨로퍼스 앱(카카오 로그인) 문의가 아니라, 카카오톡 스토어 판매자센터의 [정보관리] 메뉴 내에 설정된 [API 연동대행사]에 관한 문의입니다.
현재 톡스토어의 연동대행사가 'PLAYAUTO(플레이오토)'로 고정되어 있어서, 카페24에서 상품 연동을 하려고 하면 '인증키 정보가 확인되지 않는다’며 에러가 발생하고 있습니다.
톡스토어 화면 안내 팝업창에 [API인증키 초기화는 카카오쇼핑 판매자 고객센터를 통해 요청 가능합니다]라고 명시되어 있어 문의드렸습니다. 혹시 톡스토어 시스템상의 플레이오토 연동 해제 및 API 인증키 초기화 처리가 가능하실까요? 만약 이 게시판에서 처리가 어렵다면 정확히 어느 고객센터 경로로 접수해야 하는지 안내해 주시면 감사하겠습니다.