안녕하세요
카카오 플러스친구를 통해 메시지를 발송할 때, 버튼 클릭 시 Airbridge 딥링크(URL)를 사용하여 앱을 실행하도록 구성하고 있습니다.
다만, 카카오톡 인앱 브라우저의 “앱 화면 분리 기능”(실험실 설정)을 사용자가 켜둔 상태일 경우, 딥링크 클릭 시 앱이 정상적으로 실행되지 않고 백그라운드에서만 실행되며 사용자에게는 앱 화면이 노출되지 않는 현상이 간간히 발생하고 있습니다. 이로 인해 사용자 입장에서는 앱이 실행되지 않은 것처럼 보이는 문제가 발생합니다.
(해당기능을 비활성화 한경우, 문제없이 동작합니다)
위 기능이 활성화된 환경에서 앱을 정상적으로 실행하거나, 외부 브라우저 유도 또는 기타 우회 방법 등 공식적으로 권장되는 대응 방안이 있는지 문의드립니다.