카카오톡 선물하기 AI 고도화 제안서.pdf (7.1 MB)
제안 : AI 기반 관계 관리 및 맞춤형 선물 추천 시스템
대학교 과제로 기업의 상업적인 이윤 창출 관점에서, 기존에 존재하는 제품(혹은 서비스)과 차별화된 나만의 제품(혹은 서비스) 출시 제안을 진행했습니다. 저의 제안서를 보시고 교수님께서 카카오 쪽에 제안해보라고 권유해주셔서 제안해봅니다.
프레젠테이션 자료에 첨부가 되어있지만, 기본적인 세팅에 대한 제안은 총3가지입니다.
- AI 기반 생일 예약 메시지 시스템
- AI 대화 스타일 기반 축하 메시지 추천
- AI 기반 실사용 선물 추천 기능
다른 부분은 pdf에 잘 명시되어있지만, 1번 제안에 대해 추가된 사항이 있습니다.
해당 서비스 도입 직후, 해당 서비스를 수락하겠다고 동의한 사용자들에 한해 바로 친구들의 그룹을 분류하는 작업입니다. 해당 작업 후, 2번 제안 기능인 AI 메시지가 각 그룹에 맞게 툴을 작성하고, 사용자가 이름 등을 수정해두는 방식입니다. 이후, 생일 1-3일 전에 알림 메시지 전송 후,다시 메시지를 수정할 수 있습니다. 이때에도 최신 대화스타일, 연락 빈도 등을 확인하여 -해당 작업에서 다른 sns를 사용하여 연락 빈도가 많을 수도 있으니, AI가 분석 후 꼭 사용자에게 체크 결과가 정확한지 확인 과정이 필요 - AI 기반 자동 메시지 예시가 뜨며, 선택하여 수정할 수 있게 합니다.