카카오모먼트 75522 에러("고객파일은 ADID 업로드만 가능합니다.")

카카오모먼트 API
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안녕하세요.

카카오모먼트 고객파일 업로드를 아래와 같이 시도했습니다.
csv 파일을 AWS S3 버킷에 업로드해놨습니다.

files = {‘files’: file_url}
r = requests.post(‘https://apis.moment.kakao.com/openapi/v4/customerFiles’, headers=header, params=params, files=files)

아래와 같은 에러가 나는데, 파일 형식이 맞지 않는 건지, IDFA가 섞여 있다는 것인지, 어떤 경우를 뜻하는 건지 궁금합니다.
{“msg”:“KakaoMomentException”,“code”:-813,“extras”:{“detailCode”:75522,“detailMsg”:“고객파일은 ADID 업로드만 가능합니다.”}}

참고로 해당 파일은 모먼트 대시보드 상에서 시도하면 업로드 잘 됩니다.

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안녕하세요, 카카오모먼트 오픈API 담당자입니다. 답변이 늦어져서 죄송합니다.

고객파일을 모먼트 플랫폼에서 업로드할 경우 정상 업로드가 되는데, 오픈API로 업로드하면 75522 오류가 발생한다는 말씀으로 이해했습니다.

해당 오류는 ADID 이외의 값이 포함될 경우 발생할 수 있습니다.
업로드하신 파일이 ADID 포맷의 값만 포함하고 있는 게 맞는지,
모먼트 플랫폼에서 업로드할 때에도 실패나 중복 없이 전체 성공 건수로 카운팅되는 것인지 확인 부탁드립니다.

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안녕하세요. 확인해 주셔서 감사합니다.

고객파일을 모먼트 플랫폼에서 업로드할 경우 정상 업로드가 됩니다. (아래 스크린샷)
오픈API로 업로드하면 75522 오류가 발생합니다.
참고로 파일은 4MB 정도입니다.

image

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@mkt_account
안녕하세요~ 답변이 늦어져 죄송합니다.
위 에러가 발생할 수 있는 경우는 아래 두 가지입니다.

  • 파일의 첫 번째 줄에 "adid"가 포함되어 있지 않은 경우
  • 파일의 첫 번째 줄에 "phone_number"가 포함되어 있는 경우

다만, 동일한 파일을 플랫폼에서 업로드 하였을 때 전체 성공 카운트로 정상 업로드 되는 것은 추가 확인이 필요해 보이는데요.
광고계정ID를 알려주시면 자세히 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.