비즈앱삭제(카페24연동되어있는데 카페24 탈퇴)

[rlawkduszz]

카카오톡채널을 삭제하려는데

1.비즈앱에 연결되어 있습니다. 앱연결을 해제한 후 삭제 시도해주세요.
라고떠서 비즈앱을 삭제하려고했더니

2.카페24를 통해 카카오싱크를 사용중인 앱입니다. 앱삭제를 위해 카카오싱크 사용 옵션을 비활성화 해주셔야 합니다.

라고떴는데 카페24 쇼핑몰은 이미 탈퇴한 상황입니다.
카페24 고객센터에 물으니 카카오측에 삭제요청을 해야한다고합니다.
(고객센터 문의글 첨부)

제가 할 수있는게 없네요 ㅠㅠ 제발 도와주세요 ㅠㅠ

문의 사항에 따라 필요한 정보를 먼저 입력하시면 더 빠르게 대응해 드릴 수 있습니다.

• 개발 과정에서 문제가 있을 경우

  • 앱 아이디(app ID):
  • 호스팅 사:
  • 서비스 URL :
  • 오류 내용 :

• 퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)

  • 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
  • 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:

카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.

[tim.l]

안녕하세요~
확인을 위해 앱 ID 알려주세요~

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앱ID
https://developers.kakao.com/ 의 내 애플리케이션>앱 설정>요약 정보 : 기본정보에 있는 앱 ID
숫자로된 ID 입니다~
ex) 123456

[rlawkduszz]

613709

입니다!

[tim.l]

넵. 문의 주신 계정이 해당 디벨로퍼스앱의 소유자로 확인되어

(카페24)카카오싱크 사용 옵션을 비활성화 했습니다.

감사합니다.

[rlawkduszz]

@rlawkduszz

613709

삭제 감사합니다 ㅠ 그런데 앱과 채널 연동 해제를 하려고 하니까
앱-비즈앱이 아닙니다. 라고 떠서 연동 해제를 할 수 없습니다. 이럴땐 어떻게 해야하나요?
제 최종 목적은 카카오채널을 삭제하는 것입니다.
앱이 연결되어있어 카카오채널을 삭제 할 수 없다고 뜨고
앱 연동 해제를 하려고보면 앱이 이미 삭제되어있어 연동해제를 할 수 없습니다.
어떻게 하면 될까요?

[tim.l]

안녕하세요.

제가 6월 30일 처리해드린것은 카페24연동을 비활성화 했는데요.

혹시, 디벨로퍼스에서 앱 삭제를 먼저하셨나요?
(채널이 연결되어 있으면 삭제가 안될텐데 어떻게 가능했는지 모르겠군요.)

일단 삭제된 앱을 임시활성화처리 했습니다.

앱-채널 연결해제 후 채널 및 앱 삭제 해보시겠어요?

카카오비즈니스

[turnb02170]

안녕하세요.

앱ID :947120
연결해제하고

앱 ID :1037293
로 연결 좀 부탁드립니다.

[tim.l]

@turnb02170 안녕하세요.
저는 연결 해드릴 권한이 없구요. 직접하셔야합니다.

이미 카페 24 설정이 비활성화되어 있으므로 "내 애플리케이션>앱 설정>앱 권한 신청"에서 [신청 자격 확인] 후,
같은 페이지 [카카오톡 채널 연결 관리]에서 연결 해제 하시면 됩니다.