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개발 과정에서 문제가 있을 경우
- 앱 아이디(app ID):1160135 / 1282200
- 호스팅 사: 카페 24
- 서비스 URL : https://therebyworkwear.com/
- 오류 내용 :
아임웹에서 카페24로 자사몰을 이동하면서, 기존 아임웹에서 사용했던 카카오톡 싱크 연결 설정이 카페 24에도 적용되면서 발생하는 문제인 것 같습니다.
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카페 24로 이관하면서 새롭게 카카오톡 싱크 계정을 연결했습니다. 따라서 카페 24 이동 시 연결한 카카오톡 채널 연동 계정 1개 (ID 1282200) + 아임웹에서 이전하면서 기존에 연결되었던 카카오 싱크 계정 1개 (ID 1160135) = 총 2개의 계정이 연결되어 있는 것 같습니다.
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문제는 카페 24 내부 앱을 통해 CRM 메시지, 카카오 1초 회원 가입 등은 현재 카페 24 이동 시 연결한 카카오톡 싱크 계정 (ID 1282200) 으로 잘 연결이 되어, 내부앱 알파 푸시를 통한 메시지도, 내부앱 1초회원가입 카톡 채널 추가도 잘 작동하는 것 같은데,
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오디언스 타겟팅을 통한 메시지, 구매 접수 완료, 배송 처리 등의 메시지는 아임웹 이전시 이관된 카카오 싱크 계정 (다른 카카오톡 채널 계정 (ID 1160135) 으로 메시지가 발송됩니다. 즉, 카페 24 메시지 (오디언스(타겟팅), 주문확인 안내, 발송 시작 안내 등) 등은 (ID 1160135) 채널 계정으로 자동 발송되고, 카페 24 내부 앱인 알파푸시, 1초회원가입의 부가서비스는 (ID 1282200) 카카오톡 채널 계정으로 CRM 메시지가 나가거나 회원가입이 됩니다.
두 개의 채널이 연동되어 메시지 발송이 별도로 되고 있어, 하나의 계정으로만 메시지 발송을 통일하고 싶습니다. ( ID 1282200계정으로 통일)
카카오톡 채널 - 연결 초기화를 진행하면 될까요? (접수를 통한 초기화가 가능하다고 답변을 받아서, 초기화 과정을 통해 진행하면 해결 되는건지? 혹은 다른 문제가 있는건지? 궁금합니다.)
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퍼머링크 생성이 필요할 경우 (자세한 신청 방법은 가이드 참고)
- 카카오싱크 퍼머링크의 서비스 랜딩URL:
- 디벨로퍼스 앱과 연결된 카카오톡 채널의 검색용 아이디:
카카오 로그인 관련 에러(Invalid redirect. 예: KOE006)가 발생할 경우, 가이드를 참고합니다.
카카오 싱크 관련 자주하는 질문은 FAQ를 참고합니다.