안녕하세요. 카카오입니다.
복구완료 공유드리며, 오후 4시 20분 이후부터 12/8일자 보고서 정상적인 데이터로 다운로드 가능합니다.
전일(2021.12.08(수) 15:55 ~ 16:30까지) 발생한 시간대 보고서 지연 현상이 발생하여 공유드립니다.
이슈 기간 내 누락된 데이터는 현재 재처리 중으로 재처리 완료되는대로 공지 업데이트를 통해 안내 드리도록하겠습니다.
- 기간 : 2021.12.08(수) 15:55 ~ 16:30까지
- 대상 : 키워드광고 전체 캠페인
- 현상 : 일부 맞춤보고서 / 대시보드 데이터 누락
- 원인 : 실시간 데이터 처리 오류
- 정상화시각 : 12/10일 오후 4시 20분
※ 참고사항
- 맞춤보고서/대시보드는 재처리 완료 된 시점 기준으로 정상적인 데이터로 다운로드 및 조회가 가능합니다.
- 현재 운영 및 노출에는 이슈가 없는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.