안녕하세요.
현재 저희 시스템이 카카오 REST API (map) 를 사용하고 있습니다.
카카오 REST API (map) 를 호출하여 아래와 같은 정보를 받고 있습니다.
금일(1/15) 11:52~12:05 동안 카카오 REST API (map) 호출 오류가 발생하였습니다.
→ java.net.UnknownHostException: dapi.kakao.com
오류 원인 및 재발 가능성에 대한 회신 부탁 드립니다.
추가로 롯데정보통신, GRS 와 회의 가능한 날짜 회신 부탁 드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
dapi 담당자분에게 내부 문제가 있었는지 문의 해두었습니다.
다만, UnknownHostException 에러는 일반적으로 DNS를 확인 못하는 상황으로 호출측 문제일 가능성이 크므로
(1) 아래 DAPI관련 IP에 접근되는지 확인 부탁드립니다.
https://dapi.kakao.com
ㄴ 211.249.220.147
ㄴ 121.53.104.36
(2) dapi.kakao.com호출하는 서버가 여러대라면 모든 서버에서 위 (1) 접근 되는지 확인 부탁드립니다.
(3) UnknownHostException에러는 VPN 환경 일때 뿐만 아니라 작성된 도메인 오타 또는 전후 공백, 프로토콜을 잘못 기재한 경우 등 코드상 문제일 수도 있으므로 위 (1) (2)가 정상 확인된다면 각 호출하는 서버의 실제 구현된 코드로도 확인 해주셔야합니다.
추가로 롯데정보통신, GRS 와 회의 가능한 날짜 회신 부탁 드립니다.
데브톡에서는 온라인 대응만 진행하고 있습니다. 협의가 필요하신 경우 제휴하신 담당자 통해서 문의 부탁드려요.
만약 제휴하지 않은 상태라면 제품마다 담당자가 다르므로 어떤 것때문에 회의 요청하시는 건지 기재 부탁드립니다.
담당자에게 전달 드리겠습니다.
dapi 담당자분에게 피드백이 왔는데요.
해당 시간대 시스템 및 LB에서 모두 특이사항이 없었다고 합니다.
client 측의 dns 서버 혹은 네트워크 이슈로 예상되니 확인 부탁드립니다.