앱에서 카카오톡 1:1채팅 기능 작동 안함 문의

안녕하세요. 퍼스트몰 통해서 웹사이트를 구축하였구요 ( 링크 : https://morinori.co.kr )
pc, 모바일에서 오른쪽 하단 카카오 아이콘 클릭시 카카오톡 1:1 채팅 기능이 가능하게 설정해두었습니다.

그리고 퍼스트몰 통해서 하이브리드 앱(안드로이드, ios 둘 다) 제작을 하였구요,
앱 제작 후 앱에서(안드로이드, ios) 카카오 아이콘 클릭시에
’잘못된 접근입니다. 인증에 실패하여 페이지에 접근할 수 없습니다.~’ 라고 뜨더라구요.

채널이름 및 검색용 아이디는 '모리노리 (MORINORI) ’ 이며
앱스토어에 검색하면 확인 가능합니다.

이게 앱에서는 원래 카카오톡 1:1 채팅 기능 작동이 안되는 건가요?

pc_상담톡
앱_play스토어_검색
앱_상담톡_오류

안녕하세요~

하이브리드 앱이면 혹시 Kakao JS SDK를 사용해서 구현하셨나요?

퍼스트몰에서 사이트 구축하고 일정 금액 지불하면 그쪽에서 알아서 안드로이드/ios 앱을 만들어줘서 Kakao JS SDK 가 어떤 것인지 잘 모르는데 Kakao JS SDK 과 관련이 있는 건가요??

본문의 카테고리가 Android로 설정되어 있어서 Kakao Android SDK를 사용하신건지 확실히 하기 위해서 질문드렸었습니다. 확인해본 결과 Kakao Android SDK는 사용되지 않은 것으로 보이네요.

다른 담당자 분이 확인 후 해당 이슈에 대한 답변 달아드릴 예정입니다.

안녕하세요.

해당 에러는 등록되지 않은 도메인에서 카카오채널 채팅하기 기능을 사용할 때 발생하는데요.
하이브리드 앱에서 사용하고 있는 URL의 도메인이 [내 애플리케이션 > 플랫폼 > 사이트 도메인]에 등록되어있어야 합니다.

이 내용을 솔루션 업체인 퍼스트몰에 전달해주세요.

안드로이드 앱 url : https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.morinori
ios 앱 url : https://apps.apple.com/kr/app/morinori/id1566497203

해당 하이브리드 앱에서 사용하고 있는 url을 전달받아서
카카오 디벨로퍼즈 > 내 애플리케이션 > 플랫폼 > 사이트 도메인에 입력하였는데
’유효하지 않은 URL Host입니다. 경로를 제외한 프로토콜, 도메인 이름, 포트만 포함될 수 있습니다.'
라는 문구가 뜨는데 위의 url 형식을 어떻게 변경해서 넣으면 저장이 될 수 있을까요?

알려주신 주소는 앱스토어의 URL인 것으로 보이는데요.

하이브리드 앱 내에 랜딩되는 웹 페이지의 도메인을 등록하셔야해요.
다시 확인 부탁드려요.

안녕하세요. 퍼스트몰쪽에 하이브리드 앱 내에 랜딩되는 웹 페이지의 도메인을 다시 알려달라고 요청드렸는데
안드로이드 패키지명과 ios번들 id를 전달해주셨습니다.
퍼스트몰에서 전달해주신 계정정보를 카카오 디벨로퍼즈에 등록하면 될까요?
아니면 하이브리드 앱 url 주소를 다시 요청드려야 할까요?

혹시 몰라서 퍼스트몰에서 알려주신 안드로이드 패키지명과 ios 번들id를
카카오 디벨로퍼즈에 등록해봤을때는 아직 하루가 경과하지 않아서 그런 것인지는 몰라도
여전히 채팅 기능 작동은 안됩니다.

Android package 이름과 iOS bundle ID와는 관계가 없습니다.

저희 로그를 살펴보니 아래 도메인으로 요청이 들어오고 있습니다.
앞서 말씀드린 내용처럼 도메인 설정이 누락되어 발생하는 에러이므로, 이 도메인을 추가로 등록해주세요.

https://m.morinori.co.kr