카카오채널 1+1 상담하기 버튼을 자사몰에 설정했는데 2~3일 있다가 삭제됩니다

카카오채널 1+1 상담하기 버튼을 자사몰에 설정했는데 2~3일 있다가 삭제됩니다.

정상적으로 다 되다가 2~3일 있닥 삭제되요

어떻게 해야할까요~

상담창에선 모른다고 하네요

안녕하세요.

자사몰에 버튼 설정하셨다면, 카카오와 무관한 사이트 설정문제로 보입니다.

설정을 어떻게 하시는지 캡쳐 화면 추가해주시면 더 확인할 사항이 있을지 체크해보겠습니다.




여기서 설정 했습니다.

카카오 채널 1+1상담 버튼설정

안녕하세요.

해당 기능은 카페24에서 제공되는 기능으로 카카오와 무관한 기능입니다.
번거로우시겠지만, 관련 기능이 오동작 하지는 않는지 카페24 고객센터로 문의 하시는게 좋을것 같습니다.