일반 채팅은 몰라도 오픈 채팅의 경우는 많이 유용하게 사용될 거라 생각됩니다만…
현재 네이트온의 경우엔 '팀 룸’이라는 기능에서 webhook을 지원하고 있습니다.
팀 룸에서 '오픈 API 연동하기’라는 메뉴를 선택하고 webhook URL을 발급 받아서 해당 URL에 POST로 메세지를 전송하면 전송한 메세지가 해당 팀 룸에 내용이 뜨는 방식입니다.
카톡에는 푸시 알람 서비스가 있지만, 토큰을 발급 받는 등 구성이 복잡하고 사용하기 어려운 반면 webhook은 URL로 POST 메세지만 보내면 되는 방식이라 단순하고 제한적인 상황에서 간편하게 사용할 수 있습니다.
단방향으로 URL을 통해 받은 메세지를 표시하는 기능밖에 없지만, 특수한 목적으로 개설된 오픈 채팅에서는 아주 유용하게 사용될 수 있으리라 생각합니다.
예를 들어서 개발팀 단톡방에서, 이슈사항이 발생하면 발급받은 URL로 메세지를 전송해서 해당 단톡방으로 메세지를 전송할 수 있을 것입니다.
네이트온 외에도 Slack과 같은 플랫폼이나 다양한 채팅 앱에서 사용되고 있는 것 같습니다.
부디 카톡에서도 webhook을 지원할 수 있도록 검토부탁드립니다.